Система проверки личности FACEIT помогает защищать целостность нашей платформы, подтверждая, что каждая учётная запись принадлежит уникальному человеку. Этот процесс создаёт более честную соревновательную среду, где ваши достижения, статистика и рейтинги защищены от смурфов, бустеров и злоупотребления мультиаккаунтами.
Процесс проверки прост и использует передовые технологии отрасли, чтобы подтвердить вашу личность с помощью селфи и удостоверения личности, выданного государством. После успешной проверки вы получите значок верификации и сможете получить доступ к эксклюзивным соревнованиям и функциям.
⚠️Вас могут попросить повторно подтвердить личность с помощью распознавания лица в будущем, если наша система пометит вашу учётную запись как подозрительную.
Чтобы открыть раздел с часто задаваемыми вопросами о верификации,
нажмите здесь.
Зачем нужна проверка ID
Наша цель — укрепить доверие в сообществе FACEIT, обеспечивая подлинность аккаунтов, статистики и рейтингов. Мы хотим создать среду, в которой достижения зарабатываются честно, а каждый матч является настоящим.
Хотя проверка — лишь один из методов борьбы со смурфингом, она является важным первым шагом в нашей стратегии против такого поведения. Привязывая каждую учётную запись к одному человеку, мы можем:
- Свести к минимуму смурфинг и злоупотребление несколькими аккаунтами
- Защитить честных игроков от мошенничества с аккаунтами
- Создать более справедливую соревновательную среду
- Открывать доступ к эксклюзивным соревнованиям, для которых требуется подтверждённый аккаунт
Некоторым аккаунтам может потребоваться пройти верификацию, чтобы продолжить пользоваться сервисами FACEIT. Такой более высокий порог входа помогает бороться с вредоносным поведением, таким как бустинг-услуги и продажа аккаунтов.
Как работает верификация
FACEIT использует компанию Daon — одного из мировых лидеров с более чем 20‑летним опытом в сфере цифровой проверки личности. Daon ежедневно верифицирует 250 миллионов аккаунтов и сотрудничает с крупными авиалиниями, банками и гостиничными сетями по всему миру. Их технологии проходят независимые аудиты и сертификацию в соответствии с международными стандартами безопасности.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ ПЕРЕД НАЧАЛОМ
Убедитесь, что страна, выбранная в процессе проверки — как показано здесь — совпадает со страной, выдавшей документ, который вы будете использовать для подтверждения. Настройки страны в вашем аккаунте FACEIT на это не влияют. Вам нужно проверить это ВО ВРЕМЯ процесса и выбрать правильно.
Вы можете подтвердить ТОЛЬКО ОДИН аккаунт. Убедитесь, что это ваш основной аккаунт.
Что нужно сделать перед началом проверки?
Чтобы начать процесс, приготовьте смартфон и физический документ, который принимается нашей системой. Список допустимых документов будет показан в начале процесса, но вы также можете найти его здесь. Очень важно, чтобы освещение было хорошим — это необходимо для качественного фото в стиле паспорта.
Как пройти проверку в FACEIT?
Чтобы пройти проверку, зайдите на страницу подтверждения в настройках вашего аккаунта FACEIT. Вам потребуется сделать фото вашего лица и отсканировать удостоверение личности.
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что ваш документ под рукой, и что выбранная страна соответствует стране, которая выдала документ. (Эта настройка не синхронизируется с настройками аккаунта FACEIT, поэтому проверьте вручную.)
Шаг 1 — Сканируйте QR-код
Шаг 2 — Сделайте фото своего лица. Если возникают сложности, снимите очки и постарайтесь сохранить то же выражение лица, что и на документе.
Шаг 3 — Сканируйте документ удостоверения личности (требуется только для проверки с захватом документа)
Шаг 4 — Готово! Проверка завершена.
Значки верификации
После успешного прохождения проверки вы получите значок, отображаемый в вашем профиле:
- Белый значок верификации: выдаётся всем пользователям, успешно прошедшим процесс проверки. Этот значок показывает сообществу, что вы — легитимный игрок.
- Золотой значок верификации: зарезервирован для топ‑профессионалов, контент‑криэйторов и лидеров сообщества, чтобы защитить их от попыток выдавать себя за них.
Повторные проверки селфи (IDV Selfie Rechecks)
Вас могут попросить повторно сделать селфи в будущем. Наша система может отправить аккаунт на повторную проверку лица, если будет обнаружена подозрительная активность, например:
- Продажа или передача аккаунта
- Использование чужой личности
- Необычные паттерны поведения аккаунта
Если ваша учётная запись помечена для повторной проверки лица:
- При входе вы увидите соответствующее уведомление
- Ваш статус верификации будет временно отозван, пока вы не завершите повторную проверку
- Вам нужно будет пройти селфи‑верификацию, чтобы подтвердить, что вы являетесь изначальным владельцем аккаунта
После успешного прохождения повторной проверки ваш статус верификации будет восстановлен.
Повторные проверки по лицу помогают убедиться, что аккаунтом пользуется тот же человек, который проходил первоначальную верификацию.
Могу ли я использовать документы другого человека для проверки аккаунта?
Нет, вы не можете использовать чужие документы. Это нарушает правила платформы и может привести к блокировке или удалению аккаунта.
Сколько времени занимает проверка?
Процесс состоит из 3–4 шагов в зависимости от выбранного варианта. После отправки время проверки зависит от количества запросов, но обычно занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пока идет проверка, ваш аккаунт будет в статусе «В процессе». После успешного завершения вы получите доступ ко всем функциям.
Можно ли пройти только проверку лица, не сканируя документ?
Нет, для проверки требуется и документ, и фотография.
Почему моя проверка не прошла?
Есть несколько возможных причин. При повторной попытке убедитесь, что:
- Страна, выбранная в процессе, совпадает со страной выдачи документа
- Вам больше 18 лет (или у вас есть согласие родителей)
- На селфи вы без очков
- Вы сканируете оригинальный документ (не фото экрана, не копию, не снимок с фотографии)
- Документ действителен и не просрочен
- У вас нет другого подтвержденного аккаунта (можно подтвердить только один)
- Вы тот же человек, кто начинал проверку (один аккаунт нельзя подтвердить с разными людьми)
- Освещение достаточно яркое для четкой фотографии
Если у вас возникли ошибки, ознакомьтесь со статьей о наиболее частых проблемах — большинство из них можно решить самостоятельно.
На сайте Daon написано, что процесс завершен, но аккаунт не подтвержден.
Подтверждение на сайте Daon означает только, что документы успешно загружены. Результат проверки еще должен быть обработан.
Я пытался пройти проверку, но она не удалась, и больше нельзя повторить. Что делать?
Пока проверка активна, аккаунт переходит в статус «В процессе» и ожидает результата. Есть таймер, который автоматически разблокирует повторную попытку. Обычно повторно пройти проверку можно через 30 минут.