MINHA CONTA DIZ QUE PRECISO VERIFICAR, MAS JÁ VERIFIQUEI UMA CONTA, O QUE FAÇO?
Você só pode verificar uma conta; se já verificou uma conta, não pode verificar outra.
QUANTAS CONTAS FORAM SINALIZADAS ATÉ AGORA?
No momento deste anúncio, 30.000 contas foram sinalizadas e serão bloqueadas para matchmaking. Essas contas enfrentarão restrições até que possam ser verificadas ou revisadas.
E SE EU NÃO PUDER VERIFICAR MINHA CONTA DEVIDO A RESTRIÇÕES DE IDADE OU PAÍS?
Se você for sinalizado como usuário de várias contas, mas não puder verificar sua identidade, encorajamos você a entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Eles revisarão manualmente sua conta, verificarão sua legitimidade e garantirão que você possa continuar usando a plataforma sem obstáculos.
COMO POSSO CONTATAR O SUPORTE AO CLIENTE SOBRE PROBLEMAS DE VERIFICAÇÃO?
Para resolver problemas de verificação, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente [aqui]. Eles o ajudarão a resolver quaisquer problemas relacionados à verificação da sua conta e revisarão manualmente sua legitimidade.
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