FAQ de Múltiplas Contas

MINHA CONTA DIZ QUE PRECISO VERIFICAR, MAS JÁ VERIFIQUEI UMA CONTA, O QUE FAÇO?

Você só pode verificar uma conta; se já verificou uma conta, não pode verificar outra.

QUANTAS CONTAS FORAM SINALIZADAS ATÉ AGORA?

No momento deste anúncio, 30.000 contas foram sinalizadas e serão bloqueadas para matchmaking. Essas contas enfrentarão restrições até que possam ser verificadas ou revisadas.

E SE EU NÃO PUDER VERIFICAR MINHA CONTA DEVIDO A RESTRIÇÕES DE IDADE OU PAÍS?

Se você for sinalizado como usuário de várias contas, mas não puder verificar sua identidade, encorajamos você a entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Eles revisarão manualmente sua conta, verificarão sua legitimidade e garantirão que você possa continuar usando a plataforma sem obstáculos.

COMO POSSO CONTATAR O SUPORTE AO CLIENTE SOBRE PROBLEMAS DE VERIFICAÇÃO?

Para resolver problemas de verificação, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente [aqui]. Eles o ajudarão a resolver quaisquer problemas relacionados à verificação da sua conta e revisarão manualmente sua legitimidade.

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