إذا قمت بتغيير هاتفك ولم تتمكن من الوصول إلى حسابك بعد الآن، ستحتاج إلى طلب مساعدتنا لإزالة المصادقة الثنائية (2FA) حتى تتمكن من إضافتها إلى جهازك الجديد.
لبدء العملية، قم بما يلي:
- تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا لطلب المساعدة.
- قم بتزويدهم بالمعلومات التالية:
- اسم حساب FACEIT.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- الاسم الأول واسم العائلة في الحساب.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الهاتف.
- Steam ID 64 (يبدأ بـ 76).
بعد استعادة حسابك وإزالة المصادقة الثنائية، تأكد من تفعيل المصادقة الثنائية مرة أخرى لتأمين حسابك بشكل صحيح.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، انقر أدناه للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.