نسيت تفاصيل تسجيل الدخول

إذا كنت ترى رسالة "تفاصيل تسجيل الدخول غير صحيحة" بعد إدخال كلمة مرورك للمرة التاسعة عشرة، فمن المحتمل أنك نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.

 في هذه الحالة، تذكر النقاط التالية:

لا تفعل:

1. لا تقم بإنشاء حساب جديد.
2. لا تشترِ حسابًا آخر.
3. لا تطلب استخدام حساب أخيك.
4. لا تطلب من Mr. Robot اختراق حسابك.
5. لا تحاول إضافة حساب Steam الخاص بك إلى حساب آخر.

افعل:

1. اضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" وسيتم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
2. إذا لم يكن لديك وصول إلى بريدك الإلكتروني أو واجهت مشكلة أخرى، فاتصل بفريق الدعم لدينا (https://support.faceit.com/hc/en-us/requests/new) للحصول على المساعدة.

المعلومات المطلوبة:

• اسم حساب FACEIT.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• الاسم الأول واسم العائلة في الحساب.
• تاريخ الميلاد.
• Steam ID 64 (يبدأ بـ 76).

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، انقر أدناه للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.