Anti-Cheat вылетает с окном "Crash Report Handler"

Если Anti-Cheat вылетает, и появляется окно "Crash Report Handler", это может быть вызвано следующими проблемами:

  • Ваш ПК заражён вредоносным ПО. Пожалуйста, выполните системное сканирование с помощью Malwarebytes Anti-Malware.
  • Это может быть вызвано неисправным оборудованием в вашем ПК:
    • Отключите разгон и попробуйте снова.
    • Попробуйте обновить BIOS и драйверы.
    • Протестируйте ваше оборудование на наличие ошибок:
      1. Скачайте Prime95.
      2. Запустите его и нажмите "Just Stress Testing".
      3. Выберите "Blend" (если он не выбран) и нажмите "OK".
      4. Дайте тесту поработать не менее одного часа или до появления ошибок.
      5. Если Prime95 не обнаружил ошибок, вы можете протестировать вашу оперативную память с помощью memtest86. Посмотрите это видео о том, как использовать memtest86.
      6. Если будут обнаружены ошибки, ваше оборудование неисправно и, скорее всего, требует замены.
    • Существуют проблемы с процессорами Intel 13-го/14-го поколения, которые вызывают большое количество сбоев. Эти сбои не всегда обнаруживаются с помощью Prime95/memtest86+. Ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации.

Если ни одно из этих решений не помогло, создайте дамп памяти и откройте папку, в которой он был создан. Файл дампа может быть большого размера, поэтому его нужно сжать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу, который хотите сжать.
  2. В появившемся контекстном меню выберите «Отправить -> Сжатая (запакованная) папка».
  3. Сжатый файл будет иметь то же имя, что и выбранный вами файл.

Чтобы поделиться дампом памяти с нашей службой поддержки, выберите сервис обмена файлами, например, Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, и загрузите сжатый файл дампа. После завершения загрузки вы можете поделиться ссылкой для скачивания с агентом поддержки, создав заявку: Связаться с поддержкой.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 51

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.