Первое и самое важное, что вы можете сделать, — это не паниковать и следовать этим шагам:
Защитите ваше устройство
Защитить устройство от большинства атакующих можно достаточно просто:
- Просканируйте устройство на наличие вредоносного ПО
- Установите пароль на вашем компьютере
- Обновите драйверы и операционную систему
- Включите фильтры от фишинга в браузере - Google Chrome, Mozilla FireFox, Microsoft Edge
Свяжитесь со службой поддержки
Немедленно отправьте заявку в нашу службу поддержки с следующей информацией:
- Имя учетной записи Faceit
- Адрес электронной почты
- Имя и фамилия
- Дата рождения
- Steam ID 64 (начинается с 76)
Защитите вашу учетную запись
Есть шаги, которые вы можете предпринять для защиты учетной записи как до ее восстановления, так и после.
До восстановления...
- Проверьте, не были ли утечка ваших email и пароля с других сайтов: https://haveibeenpwned.com/
- Измените пароль вашей почты, так как функция восстановления пароля на FACEIT может быть использована для доступа к вашей учетной записи FACEIT
- Ensure you don’t share your account with anyone
После восстановления...
- Включите двухфакторную аутентификацию на своей учетной записи
- Измените пароль
Примечание: Мы не можем вернуть потерянные очки FACEIT, если третья сторона получила доступ к вашей учетной записи.
Если вам по-прежнему нужна помощь, нажмите ниже, чтобы связаться с нами напрямую по электронной почте.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.