Моя учетная запись была скомпрометирована

Первое и самое важное, что вы можете сделать, — это не паниковать и следовать этим шагам: 

Защитите ваше устройство

Защитить устройство от большинства атакующих можно достаточно просто:

  • Просканируйте устройство на наличие вредоносного ПО
  • Установите пароль на вашем компьютере
  • Обновите драйверы и операционную систему
  • Включите фильтры от фишинга в браузере - Google Chrome, Mozilla FireFox, Microsoft Edge

Свяжитесь со службой поддержки

Немедленно отправьте заявку в нашу службу поддержки с следующей информацией:

  • Имя учетной записи Faceit
  • Адрес электронной почты
  • Имя и фамилия
  • Дата рождения
  • Steam ID 64 (начинается с 76)

Защитите вашу учетную запись

Есть шаги, которые вы можете предпринять для защиты учетной записи как до ее восстановления, так и после.

До восстановления...

  • Проверьте, не были ли утечка ваших email и пароля с других сайтов: https://haveibeenpwned.com/
  • Измените пароль вашей почты, так как функция восстановления пароля на FACEIT может быть использована для доступа к вашей учетной записи FACEIT
  • Ensure you don’t share your account with anyone

После восстановления...

Примечание: Мы не можем вернуть потерянные очки FACEIT, если третья сторона получила доступ к вашей учетной записи.

Если вам по-прежнему нужна помощь, нажмите ниже, чтобы связаться с нами напрямую по электронной почте.

USETHIS.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 17 из 151

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.