Habilitando TPM 2.0

WINDOWS 11

Se você receber esta mensagem de erro ao iniciar o Anti-cheat, será necessário habilitar o TPM 2.0. Isso é um requisito para instalar o Windows 11.

WINDOWS 10

Para aprimorar o nível de confiança, esse aviso pode aparecer em alguns PCs compatíveis com TPM 2.0, mas que não o têm habilitado. Alguns jogadores podem ser obrigados a habilitá-lo antes de conseguir fazer login.

COMO VERIFICAR SUAS CONFIGURAÇÕES ATUAIS

TPM 2.0

Pressione a tecla do Windows

Digite tpm.msc e pressione Enter

Na janela do TPM, o Status deve ser "O TPM está pronto para uso" e a Versão da Especificação: 2.0, caso contrário, o TPM 2.0 não está habilitado

Se o Status e a Versão da Especificação estiverem corretos, você precisa verificar se seu Attestation e Storage do TPM estão prontos:

  • Pressione a tecla do Windows
  • Procure e abra "Atualização e Segurança"
  • Selecione "Segurança do Windows" -> "Segurança do Dispositivo” -> "Detalhes do processador de segurança"
  • Se Attestation e Storage estiverem prontos, então o TPM está funcionando corretamente

UEFI

  • Pressione a tecla do Windows
  • Digite msinfo32 e pressione Enter
  • Na janela de Informações do Sistema, o valor do Modo de BIOS deve ser UEFI
  • COMO ATUALIZAR SUAS CONFIGURAÇÕES

Habilitar o TPM 2.0 dependerá do fabricante da sua placa-mãe. Você pode encontrá-lo seguindo estes passos:

  • Pressione a tecla do Windows
  • Digite msinfo32 e pressione Enter
  • Na janela de Informações do Sistema, será exibido nos campos Fabricante do Sistema, Modelo do Sistema, Fabricante da Placa-Mãe e Produto da Placa-Mãe.

Alguns fabricantes fornecem artigos de suporte em seus sites sobre como habilitar o TPM 2.0:

Também há informações no site da Microsoft se o fabricante da sua placa-mãe não estiver listado.

Se o Modo de BIOS estiver configurado como Legacy e sua unidade de sistema operacional estiver formatada como MBR, será necessário convertê-la para GPT antes de configurar o Modo de BIOS como UEFI. Consulte este vídeo para obter informações sobre como verificar sua unidade e este vídeo sobre como converter sua unidade para GPT. Fazer isso por conta própria envolve riscos e pode impedir que seu computador inicialize se não for feito corretamente. Em caso de dúvida, entre em contato com um profissional.

Alterar o Modo de BIOS para UEFI depende da sua placa-mãe, por favor, consulte o site do fabricante para saber como fazer isso.

Se ainda não funcionar após seguir os passos anteriores, pode ser necessário atualizar o BIOS para a versão mais recente. Acesse o site do fabricante da sua placa-mãe e verifique como atualizar o BIOS para o modelo da sua placa-mãe.

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