O TPM 2.0 é um recurso de segurança crítico em PCs modernos e é obrigatório para instalar o Windows 11. Para manter a integridade do jogo competitivo, exigimos que todos os usuários no Windows 10 e 11 tenham o TPM 2.0 ativado.
Para ativar o TPM 2.0, você precisará definir o modo da sua BIOS para UEFI, caso ainda não esteja, garantindo que o Windows esteja protegido desde a inicialização e oferecendo um ambiente mais forte e seguro para o Anti-cheat.
Publicamos o cronograma final de implementaçãocom mais detalhes sobre por que estamos exigindo isso, a fim de melhorar a proteção contra trapaças em partidas de matchmaking e partidas oficiais na FACEIT.
⚠️Quaisquer alterações na sua BIOS são feitas por sua conta e risco; não nos responsabilizamos por quaisquer problemas no seu PC. Se você não estiver familiarizado com mudanças na BIOS, recomendamos entrar em contato com um profissional.
O que é TPM 2.0?
TPM (Trusted Platform Module) 2.0 é um chip de segurança na placa-mãe do seu computador que oferece segurança baseada em hardware para o sistema. Muitos aplicativos modernos, incluindo softwares anti-cheat e o Windows 11, exigem que ele esteja ativado.
Como verificar suas configurações atuais
Verificar o TPM 2.0
- Pressione a tecla Windows, digite tpm.msc e pressione Enter.
- A janela de Gerenciamento do TPM será aberta. Verifique o campo Status. Ele deve indicar que “O TPM está pronto para uso”.
- Verifique a versão de especificação (Specification Version). Ela deve ser 2.0.
Se o Status e a Specification Version estiverem corretos, você também precisa confirmar se o processador de segurança está funcionando corretamente.
- Abra os detalhes do processador de segurança. Se o link não funcionar, pressione a tecla Windows, digite Segurança do Windows e pressione Enter. Vá até Segurança do dispositivo e selecione Detalhes do processador de segurança.
- Em Status, tanto Attestation quanto Storage devem aparecer como “Pronto”. Caso contrário, leia este artigo no site da Microsoft para solucionar problemas relacionados ao TPM.
Verificar UEFI
- Pressione a tecla Windows, digite msinfo32 e pressione Enter.
- Na janela Informações do Sistema, localize Modo da BIOS (BIOS Mode). Ele deve estar como UEFI.
Se o modo da BIOS estiver definido como “Legacy”, você precisará ativar o UEFI.
Como atualizar suas configurações
Ativar o TPM 2.0 e o UEFI é feito nas configurações da BIOS do seu computador. As etapas para acessar e alterar essas configurações variam de acordo com o fabricante da placa-mãe. Você pode encontrar o nome do fabricante na janela Informações do Sistema do passo anterior. Procure por BaseBoard Manufacturer e BaseBoard Product.
Aqui estão links para artigos de suporte de alguns dos fabricantes de placa-mãe mais comuns:
Também há informações no site da Microsoft caso o fabricante da sua placa-mãe não esteja listado.
Se o modo da sua BIOS estiver definido como “Legacy” e você precisar mudar para UEFI, talvez também seja necessário converter o estilo de partição do seu disco de MBR para GPT. Esta é uma etapa crítica que, se feita de forma incorreta, pode impedir o computador de iniciar. Se você não se sentir seguro para fazer isso sozinho, o melhor é consultar um profissional.
- Você pode ver como verificar o estilo de partição do seu disco neste vídeo.
- Este vídeo explica como converter o disco para GPT.
Solução de erros
A atestação do TPM não está pronta.
Se o Status em Detalhes do processador de segurança, na Segurança do Windows, não mostrar Attestation como “Pronto”, talvez você esteja enfrentando um problema com o Trusted Platform Module (TPM).
Aqui estão algumas soluções em potencial:
1. Atualização de BIOS para AMD
Se o Manufacturer Name for AMD e a Manufacturer Version for 3.*.0.* (por exemplo, 3.92.0.5), é provável que sua placa-mãe precise de uma atualização de BIOS para corrigir um problema conhecido com o TPM. Para mais informações, consulte este artigo.
2. Solução de problemas geral
Se o problema persistir, leia este artigo no site da Microsoft para solucionar problemas relacionados ao TPM.
Ainda não está funcionando?
Se você seguiu essas etapas e ainda está enfrentando problemas, talvez seja necessário atualizar a BIOS. Esse é um processo mais avançado, então verifique o site do fabricante da placa-mãe para obter instruções específicas para o seu modelo. Lá você encontrará o arquivo de atualização correto e instruções detalhadas para garantir uma atualização bem-sucedida.