Driver incompatível detectado

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FACEIT Anti-cheat Team
(Updated )

Para garantir um ambiente de jogo justo, nosso sistema antitrapaça utiliza um recurso de segurança chamado Remapeamento de DMA para impedir trapaças baseadas em hardware.

Determinados drivers específicos do fabricante entram em conflito com esse recurso. Se você estiver usando algum dos drivers listados abaixo, deverá substituí-los pela versão padrão da Microsoft ou atualizá-los para continuar jogando.

Drivers de controladores de armazenamento

Os seguintes drivers proprietários de armazenamento são conhecidos por causar conflitos. Você deve substituí-los pelos drivers padrão da Microsoft incluídos no Windows.

secnvme, solidnvm & mtinvme

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
  2. Localize o controlador de armazenamento: expanda a seção Controladores de armazenamento.
  3. Atualize o driver: clique com o botão direito do mouse no controlador de armazenamento Samsung, Solidigm ou Micron e selecione Atualizar driver.
  4. Procure os drivers: selecione Procurar drivers no computador.
  5. Escolha o driver manualmente: clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
  6. Selecione o controlador padrão: escolha Controlador NVM Express padrão na lista e clique em Avançar.
  7. Reinicie o computador: reinicie o computador para aplicar o novo driver.

asstahci64 & mvs91xx

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
  2. Localize o controlador de armazenamento: expanda a seção Controladores de armazenamento.
  3. Atualize o driver: clique com o botão direito do mouse no controlador de armazenamento Asmedia ou Marvell e selecione Atualizar driver.
  4. Procure os drivers: selecione Procurar drivers no computador.
  5. Escolha o driver manualmente: clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
  6. Selecione o controlador padrão: escolha Controlador SATA AHCI padrão na lista e clique em Avançar.
  7. Reinicie o computador: reinicie o computador para aplicar o novo driver.

amd_sata

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
  2. Localize o controlador de armazenamento: expanda a seção Controladores IDE ATA/ATAPI .
  3. Atualize o driver: clique com o botão direito do mouse no controlador AMD SATA e selecione Atualizar driver.
  4. Procure os drivers: selecione Procurar drivers no computador.
  5. Escolha o driver manualmente: clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
  6. Selecione o controlador padrão: escolha Controlador SATA AHCI padrão na lista e clique em Avançar.
  7. Reinicie o computador: reinicie o computador para aplicar o novo driver.

Dispositivo de gerenciamento de volume da Intel (VMD) / Tecnologia de armazenamento rápido da Intel (RST)

Versões mais antigas dos drivers do Dispositivo de gerenciamento de volume da Intel (VMD) / Tecnologia de armazenamento rápido (RST) são incompatíveis com o remapeamento de DMA. Se você receber um erro ao iniciar o sistema antitrapaça, deverá atualizar esse driver para a versão mais recente diretamente da Intel.

Drivers de Wi-Fi MediaTek

Versões mais antigas do driver para MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz são incompatíveis com o remapeamento de DMA. Se você receber um erro ao iniciar o sistema antitrapaça, deverá atualizar esse driver para a versão mais recente.

Método A: Atualizações opcionais do Windows (recomendado)

  • Windows 11: acesse Configurações > Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais.

  • Windows 10: acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Exibir atualizações opcionais.

Método B: Atualização manual pelo Catálogo

Se o driver não aparecer no Windows Update, você poderá baixá-lo pelo Catálogo do Microsoft Update.

Etapa 1: obtenha o ID do hardware

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda Adaptadores de rede.

  2. Clique com o botão direito do mouse no adaptador MediaTek Wi-Fi 6E e selecione Propriedades.

  3. Clique na guia Detalhes.

  4. No menu suspenso “Propriedade”, selecione IDs de Hardware.

  5. Clique com o botão direito do mouse no primeiro valor da lista e selecione Copiar.

    • Ele será semelhante a: PCI\VEN_14C3&DEV_7961&SUBSYS_380211AD&REV_00

Etapa 2: pesquise e baixe

  1. Acesse o Catálogo do Microsoft Update.

  2. Cole o ID do Hardware na caixa de pesquisa.

  3. Importante: exclua o final do texto que começa com &REV_. A pesquisa falhará se você deixar essa parte.

    • Altere: ...&SUBSYS_380211AD&REV_00

    • Para: ...&SUBSYS_380211AD

  4. Clique em Pesquisar. Agora você deverá ver o driver exato para o seu dispositivo.

  5. Baixe aquele com a data mais recente ou o número de versão mais alto.

Etapa 3: extraia e instale

  1. Extraia: abra o arquivo .cab baixado. Arraste e solte todos os arquivos dentro dele em uma nova pasta na área de trabalho (por exemplo, chamada WiFi Driver).

  2. Instale: abra a pasta WiFi Driver. Clique com o botão direito do mouse no arquivo chamado mtkwl6ex(tipo: “Informações de Instalação”) e selecione Instalar.

  3. Reinicie: reinicie o computador para concluir.

Método C: baixe uma versão específica funcional (fonte Lenovo)

Se os métodos A e B não resolverem o problema, usuários relataram sucesso com uma versão específica do driver hospedada pela Lenovo.

  1. Baixe o driver: clique no link abaixo para baixar o arquivo executável.

  2. Instale: execute o arquivo r1kmw17w.exe que você acabou de baixar. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

  3. Reinicie: reinicie o computador para garantir que o novo driver esteja ativo.

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