Driver incompatível detectado

Para garantir um ambiente de jogo justo, nosso anti-cheat utiliza um recurso de segurança chamado DMA Remapping para impedir trapaças baseadas em hardware.

Alguns drivers específicos de fabricantes entram em conflito com esse recurso. Se você estiver usando algum dos drivers listados abaixo, será necessário substituí-los pela versão padrão da Microsoft ou atualizá-los para continuar jogando.

Drivers de controladora de armazenamento

Os seguintes drivers proprietários de armazenamento são conhecidos por causar conflitos. Você deve trocá-los pelos drivers padrão da Microsoft incluídos no Windows.

secnvme & solidnvm

  1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos: Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
  2. Localizar sua controladora de armazenamento: Expanda a seção Controladoras de armazenamento.
  3. Atualizar o driver: Clique com o botão direito na controladora de armazenamento Samsung ou Solidigm e escolha Atualizar driver.
  4. Procurar drivers: Selecione Procurar drivers no meu computador.
  5. Escolher o driver manualmente: Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
  6. Selecionar a controladora padrão: Escolha Controladora NVM Express Padrão na lista e clique em Avançar.
  7. Reiniciar o computador: Reinicie o computador para aplicar o novo driver.

asstahci64 & mvs91xx

  1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos: Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
  2. Localizar sua controladora de armazenamento: Expanda a seção Controladoras de armazenamento.
  3. Atualizar o driver: Clique com o botão direito na controladora de armazenamento Asmedia ou Marvell e escolha Atualizar driver.
  4. Procurar drivers: Selecione Procurar drivers no meu computador.
  5. Escolher o driver manualmente: Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
  6. Selecionar a controladora padrão: Escolha Controladora SATA AHCI Padrão na lista e clique em Avançar.
  7. Reiniciar o computador: Reinicie o computador para aplicar o novo driver.

Drivers Wi-Fi da MediaTek

Versões antigas do driver para MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz são incompatíveis com DMA remapping. Se você receber um erro ao iniciar o anti-cheat, você precisa atualizar esse driver para a versão mais recente.

Método A: Atualizações opcionais do Windows (Recomendado)

  • Windows 11: Vá para Configurações > Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais.
  • Windows 10: Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Exibir atualizações opcionais.

Método B: Atualização manual pelo Catálogo

Se o driver não aparecer no Windows Update, você pode baixá-lo no Microsoft Update Catalog.

Etapa 1: Obter o ID de hardware

  • Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda Adaptadores de rede.
  • Clique com o botão direito no seu adaptador MediaTek Wi‑Fi 6E e selecione Propriedades.
  • Clique na guia Detalhes.
  • No menu suspenso “Propriedade”, selecione IDs de hardware.
  • Clique com o botão direito no primeiro valor da lista e selecione Copiar.
    • Ele terá um formato como: PCI\VEN_14C3&DEV_7961&SUBSYS_380211AD&REV_00

Etapa 2: Pesquisar e baixar

  • Acesse o Microsoft Update Catalog.
  • Cole o ID de hardware na caixa de pesquisa e clique em Search.
  • Importante: apague o final do texto a partir de &REV_. A pesquisa falhará se você mantiver essa parte.
    • Altere: ...&SUBSYS_380211AD&REV_00
    • Para: ...&SUBSYS_380211AD
  • Você deve ver o driver exato para o seu dispositivo.
  • Baixe o que tiver a data mais recente ou o número de versão mais alto.

Etapa 3: Extrair e instalar

  • Extrair: abra o arquivo .cab baixado e arraste/solte todos os arquivos para uma nova pasta na Área de Trabalho (por exemplo, “WiFi Driver”).
  • Instalar: abra a pasta, clique com o botão direito no arquivo mtkwl6ex (tipo: “Informações de Instalação”) e selecione Instalar.
  • Reiniciar: reinicie o computador para concluir.

Método C: Baixar uma versão específica que funciona (fonte Lenovo)

Se os Métodos A e B não resolverem o problema, usuários relataram sucesso com um pacote específico hospedado pela Lenovo.

  • Baixar o driver: Download Wi‑Fi Driver (Lenovo Source)
  • Instalar: execute o arquivo r1kmw17w.exe e siga as instruções na tela.
  • Reiniciar: reinicie o computador para garantir que o novo driver esteja ativo.
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