"Seus dados de login estão incorretos" – Se você vir essa mensagem ao tentar fazer login, é provável que tenha esquecido seus dados de acesso.
Nessa situação, lembre-se de alguns pontos importantes:
Não faça isso…
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Criar uma nova conta
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Comprar outra conta
-
Pedir para usar a conta do seu irmão
- Tentar adicionar sua conta Steam a outra conta FACEIT
Se você esqueceu sua senha…
Você pode redefinir sua senha usando este link:
🔗 https://www.faceit.com/en/reset-password
Primeiro, insira o endereço de e-mail da sua conta FACEIT e clique em ‘ENVIAR LINK DE REDEFINIÇÃO’.
Após isso, você receberá um e-mail para continuar o processo de recuperação.
Se não receber o e-mail, pule para a seção “Se você esqueceu seu e-mail…”.
No e-mail recebido, haverá um link para redefinir sua senha. Clique nele para ser direcionado a uma página onde você deverá inserir a nova senha duas vezes e clicar em ‘ENVIAR’. Sua senha será atualizada!
Se você esqueceu seu e-mail…
Será necessário entrar em contato conosco através do link abaixo, selecionando o motivo "Gerenciamento de Conta e Jogo > Minha conta > Alterar meu e-mail" para adicionar um novo endereço de e-mail à sua conta.
Vamos precisar das seguintes informações:
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Nome da conta FACEIT
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Endereço de e-mail atual (se lembrar)
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Novo endereço de e-mail
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Nome e sobrenome usados na conta
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Data de nascimento
- Steam ID 64 (começa com 76)
Após receber uma confirmação de que o e-mail foi alterado, pode ser necessário redefinir sua senha antes de fazer login — siga o processo descrito na seção “Se você esqueceu sua senha…”.
Clique abaixo para entrar em contato conosco sobre a alteração de seu endereço de e-mail.
