Habilitar TPM 2.0

WINDOWS 11

Si recibes este mensaje de error al iniciar el Anti-cheat, necesitarás habilitar TPM 2.0. Es un requisito para instalar Windows 11.

WINDOWS 10

Con el fin de mejorar el nivel de confianza, esta advertencia puede aparecer en algunas PC compatibles con TPM 2.0 pero que no lo tienen habilitado. Es posible que algunos jugadores deban habilitarlo antes de poder iniciar sesión.

CÓMO VERIFICAR TU CONFIGURACIÓN ACTUAL

TPM 2.0

  • Presiona la tecla de Windows
  • Escribe tpm.msc y presiona Enter
  • En la ventana de TPM, el Estado debería ser "El TPM está listo para usar" y la Versión de especificación: 2.0; de lo contrario, TPM 2.0 no está habilitado

Si el Estado y la Versión de especificación son correctos, debes verificar si tu Atestación y Almacenamiento de TPM están listos:

  • Presiona la tecla de Windows
  • Busca y abre "Configuración de seguridad de Windows"
  • Selecciona "Seguridad del dispositivo" -> "Detalles del procesador de seguridad"
  • Si Atestación y Almacenamiento están listos, entonces TPM está funcionando correctamente

UEFI

  • Presiona la tecla de Windows
  • Escribe msinfo32 y presiona Enter
  • En la ventana de Información del sistema, el valor de Modo de BIOS debería ser UEFI

 

CÓMO ACTUALIZAR TU CONFIGURACIÓN

El habilitar TPM 2.0 dependerá del fabricante de tu placa base. Puedes encontrarlo siguiendo estos pasos:

  • Presiona la tecla de Windows
  • Escribe msinfo32 y presiona Enter
  • En la ventana de Información del sistema, se mostrará en los campos Fabricante del sistema, Modelo del sistema, Fabricante de la placa base y Producto de la placa base.

Algunos fabricantes proporcionan artículos de soporte en su sitio web sobre cómo habilitar TPM 2.0:

También hay información en el sitio web de Microsoft si tu fabricante de placa base no está en la lista.

Si tu Modo de BIOS está configurado como Legacy, debes verificar si tu unidad de sistema operativo está formateada como MBR o GPT. Si es MBR, deberás convertirla a GPT antes de configurar tu Modo de BIOS como UEFI. Consulta este video para obtener información sobre cómo verificar tu unidad y este video sobre cómo convertir tu unidad a GPT. Hacerlo por ti mismo conlleva riesgos y podría impedir que tu computadora se inicie si no se hace correctamente. Si tienes dudas, por favor, contacta a un profesional.

Cambiar tu Modo de BIOS a UEFI depende de tu placa base, por favor, consulta el sitio web de tu fabricante para saber cómo hacerlo.

Si aún no funciona después de seguir los pasos anteriores, es posible que necesites actualizar tu BIOS a la última versión. Visita el sitio web del fabricante de tu placa base y verifica cómo actualizar el BIOS para el modelo de tu placa base.

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