Para acceder a tus datos personales, un usuario debe enviar una solicitud de datos personales.
Los jugadores deben abrir un ticket de soporte bajo la categoría "Solicitud de Datos Personales". Cada solicitud de ticket será evaluada y los datos relevantes se enviarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud. En el cuerpo del ticket, los jugadores deben proporcionar contexto para la solicitud. Para proteger a los jugadores, antes de compartir los datos, tomaremos medidas para verificar su identidad.
Para enviar una Solicitud de Datos Personales, siga las instrucciones a continuación.
- Vaya al formulario de solicitud de soporte aquí
- Ingrese su correo electrónico de cuenta registrado en su cuenta
- Seleccione GDPR del menú de razón de contacto
- Luego seleccione Solicitud de Datos Personales
- Para el tema, utilice Solicitud de Datos Personales GDPR
- Para su protección y la de nuestros jugadores, necesitamos verificar su identidad, así que adjunte una foto de alguna Identificación Oficial que confirme quién es usted.
Por favor, recuerde en el cuerpo del texto "Descripción" incluir la siguiente información
- Nombre de usuario de FACEIT
- Nombre
- Apellido
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono si la autenticación de dos factores está activa
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