Para garantizar un entorno de juego justo, nuestro anti-cheat utiliza una función de seguridad llamada DMA Remapping para evitar trampas basadas en hardware.
Ciertos controladores específicos del fabricante entran en conflicto con esta función. Si estás usando alguno de los controladores que se enumeran a continuación, debes reemplazarlos por la versión estándar de Microsoft o actualizarlos para poder seguir jugando.
Controladores de la controladora de almacenamiento
Se sabe que los siguientes controladores de almacenamiento propietarios provocan conflictos. Debes cambiarlos por los controladores estándar de Microsoft incluidos con Windows.
secnvme & solidnvm
- Abrir el Administrador de dispositivos: Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos en el menú
- Localizar tu controladora de almacenamiento: Expande la sección Controladoras de almacenamiento
- Actualizar el controlador: Haz clic con el botón derecho en tu controladora de almacenamiento Samsung o Solidigm y elige Actualizar controlador
- Buscar controladores: Selecciona Buscar controladores en mi equipo
- Elegir el controlador manualmente: Haz clic en Permitir que elija de una lista de controladores disponibles en mi equipo
- Seleccionar la controladora estándar: Elige Controladora NVM Express estándar de la lista y haz clic en Siguiente
- Reiniciar el equipo: Reinicia tu equipo para aplicar el nuevo controlador
asstahci64 & mvs91xx
- Abrir el Administrador de dispositivos: Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos en el menú
- Localizar tu controladora de almacenamiento: Expande la sección Controladoras de almacenamiento
- Actualizar el controlador: Haz clic con el botón derecho en tu controladora de almacenamiento Asmedia o Marvell y elige Actualizar controlador
- Buscar controladores: Selecciona Buscar controladores en mi equipo
- Elegir el controlador manualmente: Haz clic en Permitir que elija de una lista de controladores disponibles en mi equipo
- Seleccionar la controladora estándar: Elige Controladora SATA AHCI estándar de la lista y haz clic en Siguiente
- Reiniciar el equipo: Reinicia tu equipo para aplicar el nuevo controlador
Controladores Wi‑Fi de MediaTek
Las versiones antiguas del controlador para MediaTek RZ616 Wi‑Fi 6E 160MHz no son compatibles con DMA remapping. Si recibes un error al iniciar el anti-cheat, debes actualizar este controlador a la versión más reciente.
Método A: Actualizaciones opcionales de Windows (Recomendado)
- Windows 11: Ve a Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales
- Windows 10: Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Ver actualizaciones opcionales
Método B: Actualización manual desde el catálogo
Si el controlador no aparece en Windows Update, puedes descargarlo desde Microsoft Update Catalog.
Paso 1: Obtener tu ID de hardware
- Abre el Administrador de dispositivos y despliega Adaptadores de red.
- Haz clic derecho en tu adaptador MediaTek Wi‑Fi 6E y selecciona Propiedades.
- Entra en la pestaña Detalles.
- En el desplegable “Propiedad”, selecciona Hardware Ids.
- Haz clic derecho en el primer valor de la lista y selecciona Copiar.
- Se verá así: PCI\VEN_14C3&DEV_7961&SUBSYS_380211AD&REV_00
- Ve al Microsoft Update Catalog.
- Pega el ID de hardware en el cuadro de búsqueda y haz clic en Search.
- Importante: elimina el final del texto a partir de &REV_. La búsqueda fallará si dejas esa parte.
- Cambia: ...&SUBSYS_380211AD&REV_00
- Por: ...&SUBSYS_380211AD
- Ahora deberías ver el controlador exacto para tu dispositivo.
- Descarga el que tenga la fecha más reciente o el número de versión más alto.
Paso 3: Extraer e instalar
- Extraer: abre el archivo .cab descargado y arrastra/suelta todos los archivos a una carpeta nueva en el Escritorio (por ejemplo, “WiFi Driver”).
- Instalar: abre la carpeta, haz clic derecho en el archivo mtkwl6ex (tipo: “Información de instalación”) y selecciona Instalar.
- Reiniciar: reinicia el equipo para terminar.
Método C: Descargar una versión específica que funciona (fuente Lenovo)
Si los Métodos A y B no resuelven el problema, usuarios han informado éxito con un paquete específico alojado por Lenovo.
- Descargar el controlador: Download Wi‑Fi Driver (Lenovo Source)
- Instalar: ejecuta r1kmw17w.exe y sigue las instrucciones en pantalla.
- Reiniciar: reinicia el equipo para que el nuevo controlador se cargue.