Olvidé mis detalles de inicio de sesión

"Tu información de inicio de sesión es incorrecta": si sigues viendo este mensaje después de haber ingresado tu contraseña por 19ª vez, parece que has olvidado tus detalles de inicio de sesión.

En este escenario, recuerda algunos puntos clave:

NO...

  1. Crees una nueva cuenta.
  2. Compras otra cuenta.
  3. Pidas usar la cuenta de tu hermano.
  4. Pidas a Mr. Robot que entre en tu cuenta.
  5. Intentes agregar tu cuenta de Steam a otra cuenta.

SÍ...

  1. Presiones "¿Olvidaste tu contraseña?"; esto restablecerá tu contraseña y te la enviará por correo electrónico.
  2. Si no tienes acceso a tu correo electrónico o encuentras otro problema, contacta a nuestro equipo de soporte para que te ayude.

Necesitaremos la siguiente información:

  • Nombre de la cuenta de Faceit.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre y apellido en la cuenta.
  • Fecha de nacimiento.
  • Steam ID 64 (comienza con 76).

Si aún necesitas ayuda, haz clic a continuación para contactarnos directamente por correo electrónico.

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