"Tus datos de inicio de sesión son incorrectos" – Si ves este mensaje al intentar iniciar sesión, es probable que hayas olvidado tus credenciales.
En este caso, recuerda algunos puntos clave:
No debes…
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Crear una nueva cuenta
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Comprar otra cuenta
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Pedir prestada la cuenta de tu hermano
- Intentar vincular tu cuenta de Steam a otra cuenta de FACEIT
Si has olvidado tu contraseña…
Puedes restablecer tu contraseña usando este enlace:
🔗 https://www.faceit.com/en/reset-password
Primero, introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta FACEIT y haz clic en ‘ENVIAR ENLACE DE RESTABLECIMIENTO’.
Después de eso, deberías recibir un correo para continuar con el proceso de recuperación.
Si no recibes ningún correo, ve directamente a la sección “Si has olvidado tu correo electrónico…”.
En el correo recibido, encontrarás un enlace para restablecer tu contraseña. Haz clic en él para acceder a una página donde deberás ingresar tu nueva contraseña dos veces y pulsar ‘ENVIAR’. ¡Tu contraseña se actualizará!
Si has olvidado tu correo electrónico…
Necesitarás ponerte en contacto con nosotros mediante el siguiente enlace, seleccionando el motivo "Gestión de cuenta y juego > Mi cuenta > Cambiar mi correo electrónico" para añadir una nueva dirección.
Necesitaremos la siguiente información:
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Nombre de la cuenta FACEIT
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Correo electrónico actual (si lo recuerdas)
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Nuevo correo electrónico
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Nombre y apellido en la cuenta
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Fecha de nacimiento
- Steam ID 64 (comienza con 76)
Una vez confirmemos el cambio de correo, puede que necesites restablecer tu contraseña antes de iniciar sesión — sigue el proceso explicado en “Si has olvidado tu contraseña…”.
Haz clic abajo para contactarnos sobre el cambio de correo electrónico.
