كيف يمكنني الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظون بها عني؟

للوصول إلى بياناتك الشخصية، يحتاج المستخدم إلى تقديم طلب بيانات شخصية.

افتح تذكرة دعم ضمن فئة "طلب بيانات شخصية" (Personal Data Request). سيتم تقييم كل طلب، وستتم مشاركة البيانات ذات الصلة خلال 30 يومًا من تقديم الطلب. في نص التذكرة، يجب أن يوضح اللاعبون سبب الطلب. ولحماية اللاعبين، سنتخذ خطوات للتحقق من هويتهم قبل مشاركة البيانات.

لإرسال طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، يرجى اتباع التعليمات التالية:

• انتقل إلى نموذج طلب الدعم عبر هذا الرابط: نموذج الدعم.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في حسابك.

• اختر GDPR من قائمة سبب الاتصال.

• ثم اختر طلب بيانات شخصية (Personal Data Request).

• لموضوع التذكرة، استخدم "طلب بيانات شخصية وفقًا لـ GDPR".

• لحمايتك وحماية اللاعبين، نحتاج إلى التحقق من هويتك. لذا، يرجى إرفاق صورة من هوية رسمية تؤكد هويتك.

في نص التذكرة "الوصف"، يرجى ذكر المعلومات التالية:

• اسم حساب FACEIT.
• الاسم الأول.
• الاسم الأخير.
• تاريخ الميلاد.
• رقم الهاتف (في حال كانت المصادقة الثنائية مفعلة).