Как отменить подписку или подаренную подписку? (ESEA.net)

Когда вы изначально подписались на ESEA, вы согласились на автоматический цикл оплаты (на 1, 3, 6 или 12 месяцев). Если вы не отмените подписку, с вас будут продолжать списывать деньги на неопределенный срок.

Ваша подписка может быть оформлена через PayPal, Steam или Xsolla. Важно отметить, что мы не можем отменить вашу подписку за вас.

Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы отменить подписку через Xsolla:

1. Внутри Xsolla Paystation выберите «Управление подпиской» (Manage Subscription).

На этой странице вы сможете внести изменения в свою подписку. Это так просто!

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla напрямую.

Чтобы управлять подаренной подпиской, выполните следующие действия:

Человек, который подарил подписку, может управлять своими подаренными подписками по этой ссылке.

Отмена подписки через Steam

Если вы приобрели доступ к Premium через Steam, инструкции по отмене подписки можно найти здесь

Для отмены подписки через PayPal выполните следующие шаги:

Войдите в свой аккаунт PayPal на www.paypal.com. 

1. Нажмите на значок настроек аккаунта рядом с «Выйти» (Log out).
2. Выберите «Деньги, банки и карты» (Money, Banks and Cards).
3. Выберите «Управление одобренными платежами» (Manage Approved Payments).
4. Нажмите на продавца, чье соглашение вы хотите отменить.
5. Откроется новая страница... теперь нажмите кнопку «Отменить» (Cancel) рядом со статусом «Активен» (Status: Active).
6. Подтвердите запрос, чтобы завершить отмену.

Если вам все еще нужна помощь, нажмите ниже, чтобы связаться с нами по электронной почте.