Могу ли я получить возврат за Premium или League Pass? (Только для ESEA.net)

ESEA предлагает возврат в следующих случаях:

  • Дублированные платежи, например, если кто-то использовал несколько способов оплаты и случайно оформил две подписки на один и тот же аккаунт ESEA.
  • Неактивные игроки, которые забыли отменить автоматическое продление и обратились к нам в течение 7 дней с даты продления.
  • Неактивные регионы, где из-за недостатка игроков сложно найти игру (при условии, что вы не сыграли ни одной игры).
  • Редкие длительные технические проблемы. Например, если игрок не может играть длительное время из-за редкой проблемы совместимости с его оборудованием/программным обеспечением, которую наша техническая команда не может диагностировать.

    Кроме того, мы не можем понизить 3-, 6- или 12-месячную подписку до 1-месячной через частичный возврат.

    Если вы больше не хотите использовать ESEA, вам следует отменить подписку, чтобы Xsolla, PayPal или Steam не продлевали ваш аккаунт автоматически.

Если вам все еще нужна помощь, нажмите ниже, чтобы связаться с нами по электронной почте.

USETHIS.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 10

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.