Acabamos de lançar um novo sistema de denúncias de jogadores que vai facilitar a vida de todos. Para você, enviar denúncias agora é mais simples e intuitivo. Para a nossa equipe, podemos processar essas denúncias de forma mais rápida e eficiente.
A partir de agora, este novo sistema será nosso canal principal para denúncias de smurfing e múltiplas contas.
Usando o novo processo, você pode denunciar jogadores a partir da sala da partida ou da página de perfil deles no FACEIT.
Acessando a página de denúncia a partir da sala da partida
Para acessar a janela de denúncia a partir da sala da partida, passe o mouse sobre o jogador que você deseja denunciar ou clique no nome dele e depois no botão “Denunciar jogador”.
Acessando a página de denúncia a partir do perfil do jogador
Para acessar a partir da página de perfil de um jogador, clique no botão “Denunciar jogador” no perfil dele.
Preenchendo sua denúncia
Depois de chegar a esta página, você precisará selecionar “Múltiplas contas ou smurfing” como o motivo da denúncia.
Aqui você pode fornecer qualquer contexto adicional e indicar outras contas que você acredita serem do mesmo jogador, caso tenha conhecimento disso.
Caso contrário, basta nos informar por que você acredita que este jogador é um smurf.
Depois de concluir, clique em “Enviar” e sua denúncia será enviada! Nossa equipe analisará o caso e tomará as medidas necessárias.