Acabamos de lançar um novo sistema de denúncias de jogadores que vai facilitar a vida de todos. Para você, enviar denúncias agora é mais simples e intuitivo. Para a nossa equipe, podemos processar essas denúncias de forma mais rápida e eficiente.
A partir de agora, este novo sistema será nosso principal método para denunciar condutas inadequadas.
Você pode iniciar o processo de denúncia a partir da sala da partida ou da página de perfil do jogador no FACEIT.
Acessando a página de denúncia a partir da sala da partida
Para acessar a janela de denúncia a partir da sala da partida, passe o mouse sobre o jogador que você deseja denunciar ou clique no nome dele e depois no botão “Denunciar jogador”.
Acessando a página de denúncia a partir do perfil do jogador
Para acessar a partir da página de perfil de um jogador, clique no botão “Denunciar jogador” no perfil dele.
Em seguida, clique em “Partidas” e selecione a partida na qual você deseja denunciar o comportamento.
Preenchendo sua denúncia
Depois de selecionar o jogador e a partida, você precisará escolher o motivo da denúncia. Leia as opções e selecione a que melhor se aplica. Para denunciar abuso em uma partida, isso provavelmente será Toxicidade ou Griefing.
Em seguida, você precisará selecionar o que aconteceu e fornecer qualquer contexto adicional. Também recomendamos que você envie capturas de tela ou vídeos, se possível — isso realmente nos ajuda a processar sua denúncia.
Depois de estar satisfeito com sua denúncia, clique em “Enviar” e pronto! Nossa equipe analisará sua denúncia e tomará as medidas necessárias.