¿Cómo cancelo mi suscripción o una suscripción regalada? (ESEA.net)

Cuando te suscribiste a ESEA, aceptaste un ciclo de facturación automatizado (1, 3, 6 ó 12 meses). A menos que canceles tu suscripción, se te seguirá facturando indefinidamente. 

Tu suscripción será a través de PayPal, Steam o Xsolla. Es importante tener en cuenta que no podemos cancelar ninguna suscripción por ti.

Por favor, sigue los siguientes pasos para cancelar una suscripción con Xsolla.

  1. Dentro de la estación de pago Xsolla, selecciona "Gestionar suscripción".

Desde esta página podrás realizar cambios en tu suscripción. Así de fácil.

Si aún así necesitas más ayuda, ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia de Xsolla.

 

Sigue estos pasos para gestionar una suscripción regalada:

La persona que ha regalado la suscripción puede gestionar las suscripciones que ha regalado desde este enlace.

 

Suscripción a través de Steam.

Si compraste acceso Premium a través de Steam, puedes encontrar las instrucciones de cancelación aquí.

 

Sigue los pasos que se indican a continuación para cancelar una suscripción a través de PayPal.

Inicia sesión en tu cuenta PayPal en www.paypal.com

  1. Haga clic en el icono Configuración de la cuenta junto a "Cerrar sesión".
  2. Selecciona "Dinero, bancos y tarjetas".
  3. Seleccione "Administrar pagos aprobados"
  4. Haga clic en el vendedor cuyo acuerdo desea cancelar.
  5. Se abrirá una nueva página. Ahora pulse el botón Cancelar junto a "Estado: Activo".
  6. Confirme su solicitud para finalizar la cancelación.

Si aún necesitas ayuda, haz clic a continuación para ponerte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico

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