Cambios de apodo y reclamo de apodos inactivos

Si estás buscando cambiar tu apodo y no estás seguro de cómo hacerlo, lee a continuación para descubrir cómo.

¿QUÉ APODOS ESTÁN DISPONIBLES?

Los apodos deben contener al menos tres caracteres no ofensivos y ser únicos. Por ejemplo, si un jugador activo tiene el apodo "bob" y quieres adquirir "Bob", el sistema te impedirá hacerlo.

Para averiguar si el nombre está disponible para adquirirlo, pega el apodo que deseas en el cuadro de búsqueda para encontrar todas las cuentas con variaciones de este nombre.

DESDE LA TIENDA

Cualquier usuario de FACEIT puede comprar un cambio de apodo en la Tienda FACEIT utilizando FACEIT Points o mediante su método de pago en efectivo preferido. No hay límite en el número de compras.

Puedes elegir cambiar un apodo en la Tienda FACEIT de las siguientes maneras:

1. Comprando un cambio de apodo normal (Nombre del artículo: Nickname Change)
2. Comprando y reclamando un apodo de una cuenta inactiva (Nombre del artículo: Idle Nickname Claim)

Ten en cuenta que estos son artículos separados en la Tienda y mostrarán resultados de búsqueda diferentes (por ejemplo, no podrás comprar un apodo de usuario inactivo con el cambio de apodo normal y viceversa). En caso de que abras el artículo incorrecto por error, habrá una redirección disponible al artículo correcto en función del apodo que estás intentando comprar. Asegúrate de realizar el pedido a través del artículo correcto, ya que no podremos ofrecer reembolsos por la compra.

Al hacer clic en el botón de pedido, serás dirigido a una pantalla donde podrás seleccionar el nombre que deseas. ¡Por favor, verifica la ortografía antes de confirmar! Luego, elige tu método de pago preferido (más detalles sobre pagos están disponibles aquí). Durante el flujo de pago, hemos añadido un temporizador de 10 minutos para garantizar que nadie más compre el apodo mientras completas el pago.

USUARIOS PREMIUM

Los usuarios Premium pueden obtener un cambio de apodo normal o reclamar un apodo inactivo como parte de los beneficios de su suscripción. Esto se puede hacer a través de la Configuración de la Cuenta, con un cambio de apodo gratuito disponible una vez cada 3 meses. Puedes escribir el apodo que deseas en el campo (normal o inactivo) y, si está disponible, presionar Guardar Preferencias.

LIBERACIÓN DE UN APODO INACTIVO

Los apodos inactivos estarán disponibles una vez que una cuenta cumpla con los siguientes criterios:

1. La cuenta ha estado inactiva durante más de 1 año y no tiene prohibiciones a largo plazo
2. La cuenta no tiene suscripciones activas
3. La cuenta no está verificada

4. La cuenta no está desactivada/eliminada.

Puedes restablecer tu inactividad en cualquier momento iniciando sesión en FACEIT. Todos los usuarios que cumplan con los criterios de inactividad anteriores recibirán un aviso por correo electrónico con 7 días de anticipación antes de que su apodo esté disponible para que otros usuarios lo reclamen. Si recibes este correo electrónico, puedes evitar que tu apodo sea reclamado simplemente iniciando sesión en la plataforma FACEIT dentro de los 7 días posteriores a la recepción del correo. Si el apodo fue reclamado, el titular original recibirá un apodo genérico (por ejemplo, yellow1234). Todos los demás datos personales y estadísticas permanecerán igual para ese usuario. Los usuarios inactivos cuyo apodo fue comprado tendrán derecho a un cambio de apodo gratuito al regresar a la plataforma, recibiendo 1000 FPs en su cuenta para hacerlo. No podemos liberar apodos fuera de estos requisitos y no lo haremos.

FAQ SOBRE RECLAMACIÓN DE APODOS INACTIVOS

1. ¿Cómo sé si alguien podría tomar mi apodo?

Si cumples con los criterios de inactividad (ver arriba), recibirás una notificación por correo electrónico para informarte sobre tu estado de inactividad. Si reactivas tu cuenta iniciando sesión en la plataforma dentro de los 7 días posteriores a recibir el correo, tu apodo permanecerá vinculado a tu cuenta. Si continúas inactivo, alguien más podría comprar tu apodo. Ten en cuenta que, si usaste un correo electrónico falso o inválido, es posible que no podamos contactarte, pero aún serás tratado como un Usuario Inactivo.

2. ¿Qué pasa si alguien compra mi apodo?

Si alguien reclama tu apodo, se te asignará un apodo genérico (por ejemplo, yellow_123). Cuando regreses a FACEIT, se te acreditarán 1000 FP en tu cuenta para que puedas cambiar tu apodo de forma gratuita. Ten en cuenta que no será posible volver a usar tu apodo original.

3. ¿Puedo obtener un apodo inactivo al registrarme para una cuenta FACEIT?

No, no puedes crear una nueva cuenta con un apodo inactivo durante el registro. Los apodos inactivos solo están disponibles a través de compras en la Tienda o como parte del beneficio de suscripción Premium en Configuración de la Cuenta (después del registro).

4. ¿Necesito contactar al Soporte al Cliente para comprar un Apodo Inactivo? Antes era un beneficio Premium.

Como usuario Premium, ahora puedes reclamar automáticamente un apodo inactivo a través de Configuración de la Cuenta sin contactar al Soporte al Cliente. El Soporte al Cliente ya no procesará la liberación de apodos inactivos mediante tickets. Todos los usuarios también pueden comprar apodos inactivos a través de la Tienda.

5. ¿Los Apodos Inactivos cuestan lo mismo que un Apodo recién generado?

No, los Apodos Inactivos no cuestan lo mismo. Son dos productos distintos disponibles para comprar en la Tienda FACEIT.