¿Puedo reactivar mi cuenta?
Existen ciertos requisitos que debes cumplir para poder reactivar una cuenta de FACEIT:
- La cuenta que deseas recuperar debe estar desactivada, no eliminada. La eliminación es un proceso permanente, por lo que una cuenta eliminada no puede ser recuperada.
- La cuenta debe haber estado desactivada por al menos 6 meses.
- No debes tener otra cuenta activa.
- No debes haber jugado en ninguna cuenta FACEIT en los últimos 6 meses.
Si cumples con todos estos requisitos, tu cuenta podría ser recuperable.
¿Cómo reactivar mi cuenta?
Para solicitar la reactivación de una cuenta, deberás enviar un ticket bajo el motivo de contacto:
"Gestión de cuenta y juegos > Mi cuenta > Reactivar mi cuenta",
utilizando el correo electrónico asociado a la cuenta que deseas reactivar.
Deberás proporcionar tu nombre completo y fecha de nacimiento para que podamos confirmar que eres el propietario de la cuenta antes de reactivarla.
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