Reactivar una cuenta

¿Puedo reactivar mi cuenta?

Existen ciertos requisitos que debes cumplir para poder reactivar una cuenta de FACEIT:

  • La cuenta que deseas recuperar debe estar desactivada, no eliminada. La eliminación es un proceso permanente, por lo que una cuenta eliminada no puede ser recuperada.
  • La cuenta debe haber estado desactivada por al menos 6 meses.
  • No debes tener otra cuenta activa.
  • No debes haber jugado en ninguna cuenta FACEIT en los últimos 6 meses.

Si cumples con todos estos requisitos, tu cuenta podría ser recuperable.

¿Cómo reactivar mi cuenta?

Para solicitar la reactivación de una cuenta, deberás enviar un ticket bajo el motivo de contacto:
"Gestión de cuenta y juegos > Mi cuenta > Reactivar mi cuenta",
utilizando el correo electrónico asociado a la cuenta que deseas reactivar.

Deberás proporcionar tu nombre completo y fecha de nacimiento para que podamos confirmar que eres el propietario de la cuenta antes de reactivarla.

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