Многие читы блокируются ещё до начала матча: античит FACEIT полностью не даёт им запуститься. В других случаях перед принятием мер может потребоваться расследование, поэтому такие блокировки редко происходят мгновенно. Нам нужно время, чтобы убедиться в достоверности доказательств, одновременно удалить больше аккаунтов, использующих тот же чит, и не раскрыть разработчикам читов, каким образом их обнаружили.
Почему читер не получает блокировку на FACEIT сразу после того, как начинает мешать игрокам?
- Мы блокируем игроков, использующих один и тот же чит, волнами. Когда мы обнаруживаем чит, мы часто временно откладываем блокировки, пока не сможем выявить несколько аккаунтов, которые его используют, а затем удаляем их одновременно в рамках волны блокировок. Если бы мы заблокировали первый аккаунт сразу после обнаружения чита, это предупредило бы всех остальных, кто использует тот же метод, чтобы они прекратили его использование до тех пор, пока разработчик чита не протестирует его и не подтвердит, что он снова не обнаруживается.
- Нам необходимо быть уверенными в правильности решения. Блокировка основывается на данных матчей аккаунта на FACEIT, а не на каких-либо других платформах, где не используется античит FACEIT. Блокировка до получения конкретных доказательств, которые мы можем проверить, может привести к удалению аккаунта честного игрока, а из-за роли FACEIT в экосистеме ошибочная блокировка разрушила бы репутацию и карьеру честного игрока. Каждый звёздный игрок сталкивался с обвинениями на пути к профессиональной сцене, и мы хотим быть уверены, что не прерываем путь честного игрока. Блокировки на внешних платформах могут быть результатом ложных срабатываний, злоупотреблений со стороны администраторов или других неоднозначных обстоятельств.
- Мгновенные блокировки помогают разработчикам читов. Блокировка сразу после матча точно показывает разработчику, когда и как его обнаружили, поэтому он может обновить свой чит и снова протестировать его, чтобы проверить, будет ли он заблокирован. Они могут повторять этот процесс до тех пор, пока блокировка не будет выдаваться сразу после матча, а затем сообщить своему сообществу, что читами снова безопасно пользоваться. Как только кто-то получает мгновенную блокировку, он может сообщить об этом разработчику, и они повторяют процесс, получая за раз только одну блокировку.
Но этот момент очевиден, и его видели все. Почему FACEIT не может обнаружить читера?
Вирусные клипы не могут определять, когда следует выдавать блокировку.
Иногда аккаунт действительно использует читы, но блокировка намеренно откладывается по причинам, указанным выше. Разумеется, неприятно видеть аккаунт, который, по вашему мнению, читерит, но в отношении которого не принимаются меры. Однако мы не можем комментировать отдельные случаи, не предоставляя непреднамеренно дополнительную информацию разработчикам читов. Например, разработчик чита может самостоятельно пожаловаться на свой аккаунт в социальных сетях, чтобы проверить, обнаруживается ли он.
- Если мы сообщим, что «он чист», разработчик сможет передать эту информацию своему сообществу.
- Если мы подтвердим, что «да, он читерит», то можем преждевременно завершить волну блокировок до того, как она затронет игроков в Лиге, квалификациях или других соревнованиях высокого уровня.
Иногда игрок может и не использовать читы. В клипе часто показано несколько секунд одного матча, нередко без информации о коллах, истории или другом контексте. Каждый аккаунт проверяется по одному и тому же процессу, и если игрок читерит, он будет заблокирован и появится в нашем списке заблокированных аккаунтов.
Что происходит после блокировки аккаунта FACEIT?
Когда аккаунт блокируется, мы возвращаем всё потерянное Эло за последние 50 матчей против этого аккаунта. Мы также отменяем все официальные матчи ESEA League и, в зависимости от расписания, пытаемся переиграть затронутую часть турнирной сетки.
Сколько времени занимает блокировка?
Это зависит от конкретного случая. Некоторые аккаунты блокируются в тот же день, а блокировка других откладывается, чтобы удалить их в рамках волны блокировок вместе с несколькими другими аккаунтами, использующими тот же чит.
Влияют ли жалобы на ситуацию?
Да. Одна жалоба сама по себе ни для кого не становится причиной блокировки. Однако жалобы помогают нам определить, где следует искать. Они помогают расставить приоритеты при проверке аккаунтов, а сведения о том, что именно вы заметили и что показалось вам подозрительным, помогают нашей команде в расследовании. В конечном счёте решение о блокировке всегда принимается на основании наших собственных доказательств, а не только жалобы.
Почему вы не сообщаете мне, проводится ли в отношении игрока расследование FACEIT?
Подтверждение того, что расследование проводится, предупредит игрока и всех, кто использует тот же чит, чтобы они прекратили его использование до того, как мы сможем принять меры, и дождались результатов, прежде чем продолжить.
Относятся ли к профессиональным игрокам и стримерам иначе?
Нет. Каждый аккаунт оценивается одними и теми же системами и по одним и тем же правилам, независимо от его уровня или популярности. Мы также проверяем аккаунты с самым высоким рейтингом, ESEA League, ладдеры и другие соревнования с наградами на кону по тому же процессу, который используем для защиты матчмейкинга.