Если вы или ваши товарищи по команде не можете подключиться к комнате выбора/бана героев или сервер стал неотзывчивым во время матча, капитану вашей команды необходимо вызвать администратора и попросить его перенастроить сервер.
При обращении к администраторам службы поддержки в реальном времени убедитесь, что у вас есть следующая информация:
- Подробное и чёткое объяснение проблемы.
- Скриншот с выбором героев, чтобы обеспечить повторение тех же пиков (для Кубков/Турниров).
Что сделает команда службы поддержки в реальном времени?
Администратор службы поддержки проверит статус вашего матча, и, если потребуется, матч будет перенесён на новый сервер.
Если вам всё ещё нужна помощь, нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с нами напрямую по электронной почте.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.