Эта страница объясняет, как работают баны на FACEIT: за что можно получить бан, как мы принимаем решения и за что бан не выдаётся. Если вас уже наказали и вы хотите понять почему, начните отсюда.
Что изменится в Сезоне 9 с 05 августа 2026 года?
Две вещи. Баны за cheating, smurfing и stream sniping станут значительно длиннее. За пределами нарушений с нулевой терпимостью мы теперь больше учитываем контекст матча и историю игрока, а не судим только по словам, поэтому плохая игра или единичный эмоциональный всплеск больше не рассматриваются так же, как систематическое оскорбительное поведение.
Как вы решаете, банить ли человека и на какой срок?
За пределами короткого списка нарушений с нулевой терпимостью каждый случай оценивается по трём параметрам:
- Сам поступок: что было сделано и насколько это серьёзно само по себе?
- Обстановка: что произошло в матче? Игрока провоцировали? Это было один раз или происходило на протяжении всех раундов?
- История: как выглядит история игрока? Это единичный случай или pattern?
Вместе эти факторы определяют тяжесть, а тяжесть определяет длительность бана.
За что банят сразу, без второго шанса?
У нас есть короткий список нарушений с нулевой терпимостью, которые наказываются с первого случая, на верхнем уровне шкалы, и где контекст и история не учитываются:
- Cheating, smurfing, abuse багов, манипуляция рейтингом, match fixing и stream sniping.
- Атаки на личность и однозначные оскорбления.
- Объективный сексизм.
- Достоверные и конкретные угрозы реального насилия.
- Продвижение нацистской идеологии или символики.
- Всё, что покрывается Стандартами контента FACEIT, включая эксплуатацию детей, терроризм и экстремальное насилие.
Каковы сроки банов за разные типы нарушений?
Для нарушений fair play сроки фиксированы и публичны:
| Нарушение | Бан |
|---|---|
| Cheating | 5 лет, и ещё 2 года за каждую попытку обхода бана, с переходом к перманентному бану. |
| Stream sniping | 6 месяцев за первое нарушение, с переходом к перманентному бану. |
| Smurfing | 3 месяца на основном аккаунте, с переходом к перманентному бану. Смурф-аккаунт банится навсегда, а последние 100 матчей Elo откатываются. |
Для griefing и нарушений поведения мы не публикуем фиксированные сроки, потому что контекст матча и история игрока меняют исход. Наказания варьируются от предупреждения до кулдауна, временного бана и вплоть до перманентного бана, в зависимости от тяжести поведения и истории игрока. Мы по-прежнему рекомендуем задержку стрима и скрытый миникарта как меры против stream sniping.
Я просто троллил, или это был один горячий момент. Меня забанят?
Нет, если только ваше поведение не было оскорбительным. Жёсткая игра, лёгкий trash talk и раздражение после плохого поражения — часть игры, и единичный случай не приведёт к бану. Мы реагируем на pattern: одно и то же поведение в нескольких раундах или матчах, либо оскорбления, направленные на человека, а не раздражение по поводу игры.
Что обычно разрешено, если это не переходит в оскорбления:
- Trash talk, поддразнивание и ненормативная лексика.
- Раздражение, направленное на матч, а не на человека.
- Критика FACEIT, наших серверов или античита.
- Безвредная поддержка страны, спортивной команды или идеи.
Мы реагируем на всё, что атакует человека за то, кто он есть, или желает ему реального вреда.
А как насчёт политических или национальных заявлений?
Вы можете поддерживать страну или идею. Переходит черту использование этого для угроз, дегуманизации или атаки на человека, а также спам этим для срыва матча.
Меня пожаловались за плохую игру. Меня забанят?
Нет. Плохая игра не является нарушением, подлежащим жалобе. Неудачный clutch, низкий счёт фрагов или проигранный раунд — это не griefing, и жалобу на плохую игру мы не обрабатываем. Баны мы выдаём, когда игрок намеренно саботирует игру, например ghosting, намеренно флешит тиммейтов или бежит с ножом на смерть.
Как эскалируются наказания?
Наказания не всегда выдаются по фиксированной лестнице. Мы оцениваем тяжесть и историю вместе, поэтому серьёзное нарушение может сразу привести к длинному бану без предупреждения, а незначительное обычно начинается с предупреждения или короткого кулдауна. Тяжёлые нарушения пропускают предупреждения и наказываются с первого раза, а перманентные баны предназначены для самых крайних случаев и игроков, которые не показывают признаков изменения.
Каждый бан сопровождается испытательным периодом. Повторные нарушения приводят к постепенно более длительным испытательным периодам, из-за чего будущие нарушения становятся более серьёзными.
Почему меня забанили за спам?
Засорение внутриигрового чата повторяющимися сообщениями или спам биндами, срывающий матч, может привести к кулдауну или бану. Используйте чат только для общения, которое действительно помогает вашей команде.
Как пожаловаться на игрока?
Используйте кнопку жалобы на странице матча или в профиле игрока. Жалоба, отправленная оттуда, приходит вместе с демкой, чатом, раундом и участниками, так что у нашей команды есть весь контекст для рассмотрения, а игроки, на которых жалуются чаще всего, проверяются первыми.
Бан будет виден в моём профиле?
Да, на время действия бана. После окончания он больше не отображается на аккаунте.
Думаю, мой бан был ошибкой. Что я могу сделать?
Если вы считаете, что бан был выдан по ошибке, вы можете обжаловать его через поддержку, и член нашей команды его рассмотрит.