На этой странице объясняется, как работают блокировки на FACEIT: за что вас могут заблокировать, как мы принимаем решения и за что блокировка не применяется. Если в отношении вас были приняты меры и вы хотите понять почему, начните отсюда.
Что изменится в 9-м сезоне 5 августа 2026 года?
Две вещи. За читерство, смурфинг и стримснайпинг блокировки станут значительно длительнее. За исключением нарушений с нулевой терпимостью, мы теперь больше учитываем контекст матча и историю игрока, а не оцениваем ситуацию только по сказанным словам, поэтому неудачная игра или единичная вспышка больше не будут приравниваться к систематическим оскорблениям.
Как вы решаете, блокировать ли игрока и на какой срок?
За исключением небольшого списка нарушений с нулевой терпимостью, каждый случай оценивается по трём критериям:
- Поступок: что было сделано и насколько серьёзно это само по себе?
- Обстоятельства: что произошло в матче? Провоцировали ли игрока? Это произошло один раз или продолжалось каждый раунд?
- История: какова история нарушений игрока? Это единичный случай или закономерность?
В совокупности эти факторы определяют степень серьёзности нарушения, а она — срок блокировки.
За что вас заблокируют сразу, без второго шанса?
У нас есть небольшой список нарушений с нулевой терпимостью: меры принимаются уже при первом нарушении, применяется максимальная степень наказания, а обстоятельства и история игрока не учитываются:
- Читерство, смурфинг, злоупотребление багами, манипуляции рейтингом, договорные матчи и стримснайпинг
- Атаки на личность и однозначно распознаваемые оскорбления
- Явный сексизм
- Достоверные и конкретные угрозы физического насилия в реальном мире
- Пропаганда нацистской идеологии или символики
- Любые нарушения, подпадающие под действие Стандартов содержания FACEIT, включая эксплуатацию детей, терроризм и крайние формы насилия
Каковы сроки блокировки за разные виды нарушений?
Для нарушений, связанных с честной игрой, сроки установлены и опубликованы:
| Нарушение | Блокировка |
| Читерство | 5 лет, а за каждую попытку обойти блокировку — ещё 2 года, вплоть до бессрочной блокировки. |
| Стримснайпинг | 6 месяцев за первое нарушение, вплоть до бессрочной блокировки |
| Смурфинг | 3 месяца на основном аккаунте, вплоть до бессрочной блокировки. Смурф-аккаунт блокируется навсегда, а его последние 100 матчей учитываемого рейтинга Elo отменяются |
Для гриферства и нарушений правил поведения мы не публикуем фиксированные сроки, поскольку обстоятельства матча и история игрока влияют на результат. В зависимости от серьёзности поведения и истории игрока наказание может варьироваться от предупреждения и временного ограничения до временной и бессрочной блокировки. Мы по-прежнему рекомендуем использовать задержку трансляции и скрытую мини-карту в качестве профилактических мер против стримснайпинга.
Что такое испытательный срок и как он работает?
Испытательный срок — это период, в течение которого игроки, получившие блокировку, должны демонстрировать улучшение поведения и соблюдать Кодекс поведения FACEIT.
Испытательный срок начинается с даты выдачи блокировки и продолжается в течение всего срока блокировки. После окончания блокировки игрок остаётся на испытательном сроке ещё некоторое время.
Дополнительный испытательный срок определяется длительностью блокировки и историей нарушений игрока. Игроки с повторными нарушениями, как правило, получают более длительные испытательные сроки, продолжительность которых постепенно увеличивается при последующих нарушениях.
Во время испытательного срока любые дальнейшие нарушения правил платформы могут привести к более серьёзным наказаниям, включая более длительные блокировки или, в серьёзных случаях либо при повторных нарушениях, бессрочную блокировку.
Испытательный срок призван дать игрокам возможность доказать, что они способны изменить своё поведение и продолжать вносить положительный вклад в сообщество FACEIT.
Я просто подшучивал или это был единичный эмоциональный момент. Меня заблокируют?
Нет, если ваше поведение не является оскорбительным. Напряжённая борьба, лёгкие поддразнивания и раздражение после неудачного поражения — часть игры, и единичный случай сам по себе не приведёт к блокировке. Мы принимаем меры при наличии закономерности: одинаковое поведение в нескольких раундах или матчах либо оскорбления с целью преследовать человека, а не выражение раздражения из-за его игры.
Что обычно разрешено, если это не перерастает в оскорбления:
- Поддразнивания, шутливые перепалки и ненормативная лексика
- Раздражение, направленное на матч, а не оскорбление человека
- Критика FACEIT, наших серверов или античита
- Безобидная поддержка страны, спортивной команды или какого-либо дела
Мы принимаем меры в отношении любых высказываний, направленных против человека из-за его личности или желающих ему вреда в реальном мире.
Как насчёт политических высказываний или заявлений о национальной принадлежности?
Вы можете поддерживать страну или какое-либо дело. Граница дозволенного нарушается, когда такая формулировка используется для угроз, расчеловечивания или травли человека либо для спама с целью сорвать матч.
На меня пожаловались за плохую игру. Меня заблокируют?
Нет. Плохая игра не является нарушением, за которое можно подать жалобу. Неудачный клатч, последний результат по убийствам или проигранный раунд — это не гриферство, и мы не принимаем меры по жалобам на плохое выступление. Мы блокируем игрока, если он намеренно саботирует игру, например использует ghosting, намеренно ослепляет союзников или бежит навстречу смерти с ножом в руках.
Как ужесточаются наказания?
Наказания не всегда применяются в фиксированном порядке. Мы учитываем серьёзность нарушения и историю игрока в совокупности, поэтому за серьёзное нарушение может сразу последовать длительная блокировка без предварительного предупреждения, а за незначительное обычно сначала выносится предупреждение или назначается короткое ограничение. За серьёзные нарушения предупреждения полностью пропускаются и меры принимаются уже при первом нарушении, а бессрочные блокировки применяются в самых крайних случаях и к игрокам, которые не демонстрируют намерения измениться.
Каждая блокировка сопровождается испытательным сроком. Повторные нарушения приводят к постепенно увеличивающимся испытательным срокам, из-за чего последующие нарушения влекут более серьёзные последствия.
Почему меня заблокировали за спам?
Заполнение игрового чата повторяющимися сообщениями или отправка спама через бинды с целью сорвать матч влечёт ограничение или блокировку. Используйте чат для общения, которое действительно помогает вашей команде.
Как пожаловаться на игрока?
Используйте кнопку жалобы на странице матча или в профиле игрока. Жалоба, отправленная таким образом, содержит демозапись, чат, информацию о раунде и участвовавших игроках, поэтому наша команда получает полный контекст для рассмотрения дела, а игроки, на которых чаще всего жалуются, рассматриваются в первую очередь.
Будет ли блокировка отображаться в моём профиле?
Да, в течение всего срока блокировки. После её окончания она больше не отображается в вашем аккаунте.
Я считаю, что меня заблокировали по ошибке. Что можно сделать?
Если вы считаете, что блокировка была выдана по ошибке, вы можете обжаловать её через службу поддержки, и сотрудник нашей команды рассмотрит обращение.
Блокировка применяется к аккаунту или к человеку?
Блокировки применяются к конкретным лицам, а не только к их аккаунтам. Это означает, что заблокированному игроку запрещён доступ к нашим сервисам независимо от того, сколько аккаунтов он создаст. Создание нового аккаунта или удаление старых заблокированных аккаунтов не позволяет обойти блокировку, поскольку она применяется к человеку, а не только к одному аккаунту. Эта политика распространяется на любые виды блокировок.