Важные изменения
Мы рады представить упрощённую систему жалоб, дополняющую наши новые функции автоматического обнаружения смурфов в Anti-Cheat. С 26 ноября 2024 года мы запускаем более эффективный способ подачи жалоб на подозрительные аккаунты смурфов.
Что нового?
Теперь вы можете сообщить о подозрительных аккаунтах смурфов прямо с их профиля, нажав на меню с тремя точками — больше никаких длинных форм для тикетов! Мы сократили количество шагов в процессе, чтобы сделать его проще, чем когда-либо. Этот упрощённый процесс усилен нашей новой системой обнаружения, при этом жалобы от пользователей Premium будут иметь приоритет в расследованиях. Ознакомьтесь с инструкцией здесь.
С 26 ноября 2024 года мы больше не принимаем жалобы на смурфов через тикеты. Однако пользователи Premium смогут подавать жалобы через тикеты до 1 января 2025 года, после чего этот метод также будет отключён.
Почему эти изменения?
Наши данные показывают, что подавляющее большинство игроков уже используют систему жалоб через профиль.
Переход на систему жалоб через профиль позволяет нам оптимизировать сбор данных, что помогает быстрее и эффективнее выявлять смурфов и принимать меры.
Этот новый процесс идеально сочетается с нашей автоматической системой Anti-Cheat, созданной для увеличения числа обнаруженных и заблокированных смурфов на платформе.
Система уведомлений
Когда смурф заблокирован, вы получите уведомление с подтверждением блокировки аккаунта и подробной информацией о возможных изменениях вашего рейтинга Elo.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.