Muitas trapaças são interrompidas antes do início de uma partida: o anti-cheat da FACEIT impede que elas sejam executadas. Outras podem exigir uma investigação antes de agirmos, e esses banimentos raramente são instantâneos. Levamos o tempo necessário para ter certeza das evidências, remover de uma só vez mais contas que usam a mesma trapaça e evitar mostrar aos desenvolvedores de trapaças como elas foram detectadas.
Por que um trapaceiro não é banido na FACEIT assim que começa a afetar outros jogadores?
- Banimos jogadores que usam a mesma trapaça em ondas. Quando encontramos uma trapaça, geralmente esperamos temporariamente até conseguirmos identificar várias contas que a estão usando e, então, removê-las juntas em uma onda de banimentos. Se baníssemos a primeira conta assim que detectássemos a trapaça, isso avisaria todas as outras pessoas que usam o mesmo método para pararem até que o desenvolvedor da trapaça pudesse testá-la e confirmar que ela não foi detectada novamente.
- Precisamos estar certos. Um banimento é baseado em dados das partidas da conta na FACEIT, não em qualquer outra plataforma que não use o FACEIT Anti-Cheat. Banir antes de termos evidências concretas que possamos verificar traz o risco de remover um jogador legítimo e, devido ao papel da FACEIT no ecossistema, um banimento indevido destruiria a reputação e a carreira de um jogador legítimo. Todo jogador de destaque foi acusado em seu caminho até o circuito profissional, e queremos ter certeza de que não estamos encerrando a trajetória de um jogador legítimo. Banimentos em plataformas externas podem ser resultado de falsos positivos, abuso por parte de administradores ou outras situações complexas.
- Banimentos instantâneos ajudam os desenvolvedores de trapaças. Um banimento logo após uma partida informa ao desenvolvedor exatamente quando e como ele foi pego, para que possa atualizar a trapaça e testá-la novamente para ver se será banido. Ele pode continuar repetindo esse processo até não ser banido imediatamente após a partida e, então, dizer à comunidade da trapaça que é seguro trapacear novamente. Quando alguém é banido imediatamente, essa pessoa pode informar o desenvolvedor, e eles repetem o processo com apenas um banimento por vez.
Mas o clipe é óbvio, e todo mundo já o viu. Por que a FACEIT não consegue detectá-los?
Clipes virais não podem decidir quando um banimento deve ser aplicado.
Às vezes, a conta está trapaceando, mas o banimento está sendo intencionalmente adiado pelos motivos mencionados acima. É frustrante ver uma conta que você acredita estar trapaceando não sofrer nenhuma ação. No entanto, não podemos comentar casos individuais sem fornecer involuntariamente mais informações aos desenvolvedores de trapaças. Por exemplo, um desenvolvedor de trapaças poderia denunciar a própria conta nas redes sociais para verificar se ela foi detectada ou não.
- Se publicarmos “a conta está limpa”, eles poderão repassar isso à comunidade.
- Se confirmarmos “sim, ele está trapaceando”, poderemos encerrar prematuramente uma onda de banimentos antes que ela atinja jogadores na Liga, em qualificatórias ou em outras competições de alto nível.
Às vezes, eles também podem não estar trapaceando. Um clipe geralmente mostra alguns segundos de uma partida, muitas vezes sem comunicações, histórico ou outro contexto. Todas as contas são avaliadas com o mesmo processo e, se estiverem trapaceando, serão banidas e aparecerão na nossa lista de banimentos.
O que acontece quando uma conta da FACEIT é banida?
Quando uma conta é banida, devolvemos qualquer Elo perdido contra essa conta nas últimas 50 partidas. Também anulamos quaisquer partidas oficiais da ESEA League e, dependendo do cronograma, tentaremos refazer a parte afetada da chave de uma competição.
Quanto tempo leva para um banimento acontecer?
Depende do caso. Algumas contas são banidas no mesmo dia, enquanto outras são mantidas em análise para que possam ser removidas em uma onda de banimentos junto com várias outras contas que usam a mesma trapaça.
Denunciar faz diferença?
Sim. Uma única denúncia não bane ninguém por si só. No entanto, as denúncias nos ajudam a decidir onde procurar. Elas nos ajudam a priorizar quais contas investigar, e os detalhes sobre o que você viu e considera suspeito ajudam nossa equipe durante uma investigação. No fim das contas, a decisão de aplicar o banimento sempre vem das nossas próprias evidências, nunca apenas da denúncia.
Por que vocês não me dizem se um jogador está sendo investigado pela FACEIT?
Confirmar que há uma investigação em andamento alerta o jogador, e qualquer pessoa que use a mesma trapaça, para que parem antes que possamos agir e aguardem os resultados antes de continuar.
Profissionais e streamers recebem um tratamento diferente?
Não. Todas as contas são avaliadas pelos mesmos sistemas e pelas mesmas regras, independentemente do nível ou do número de seguidores. Também analisamos as contas mais bem classificadas, a ESEA League, as ladders e outras competições com recompensas em jogo usando o mesmo processo que usamos para proteger o matchmaking.