O que é um banimento por AFK/Saída/noShow?
Os banimentos por saída (Leaver) e noShow funcionam da mesma maneira: são penalidades aplicadas por sair ou não entrar em uma partida, impedindo você de entrar em outra fila por um período de tempo determinado. Esses banimentos não impedem sua participação em torneios. Eles se acumulam de acordo com a quantidade de penalidades que você recebeu nos últimos 30 dias.
Banimento por Saída (Leaver)
É aplicado a jogadores que se desconectam de uma partida em andamento por mais de 5 minutos. Mesmo que o jogador retorne após esse tempo, ainda será marcado como Leaver.
Banimento noShow
É aplicado a jogadores que não entram na partida dentro do tempo permitido, resultando no cancelamento da partida.
Por quanto tempo duram esses banimentos?
A duração inicial de um banimento por abandono (leaver) ou ausência (noShow) é de 30 minutos.
Essa duração aumenta com base na quantidade de banimentos que você recebeu nos últimos 30 dias.
Vale lembrar que esses banimentos são acumulativos — ou seja, não existe um contador separado para cada tipo.
Se você recebeu recentemente 2 banimentos por abandono e 1 por ausência, isso conta como 3 banimentos acumulados, resultando em um tempo de espera maior do que o esperado.
Como posso ser desbanido?
Esses banimentos são aplicados por um motivo e, em geral, não são removidos. Não podemos retirar banimentos por motivos como:
- Problemas de internet
- Travamentos do jogo
- Atualizações do Steam
Se você acredita que o banimento foi injusto, entre em contato com o suporte usando a opção: “Fui banido > Banimento temporário > Banimento AFK/Saída”.
Podemos remover um banimento ocasional, mas não repetidamente. Enviar vários tickets pedindo a remoção de banimentos resultará em negação automática de futuras solicitações.
Obs.: Não podemos remover penalidades expiradas do seu histórico — o sistema de acúmulo existe para evitar evasões e abandonos repetitivos.
Por que perdi tanto elo?
Se você for marcado como Leaver em uma partida, perderá o dobro do elo esperado daquela partida.
Não quis sair da partida, posso recuperar meu elo?
Não reembolsamos elo extra perdido por quem saiu da partida. Se houve problemas com o servidor afetando todos os jogadores, você pode abrir um ticket pedindo a devolução do elo. Isso só será feito se confirmarmos falhas no servidor.
Não devolvemos elo perdido por:
- Problemas de internet
- Travamentos do jogo
- Atualizações do Steam
Meu colega de equipe saiu, posso recuperar meu elo?
Se alguém do seu time sair, você perderá apenas metade do elo esperado. Não devolvemos elo extra em casos de evasão de outros jogadores.
Se você estiver em grupo com quem saiu da partida, todos no grupo ainda perderão o elo normal.
Jogamos sem um companheiro e vencemos, mas não ganhamos o dobro de Elo
Atualmente, não há nenhum tipo de compensação (como Elo dobrado) ao vencer uma partida com um jogador que foi marcado como leaver.
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