Perguntas frequentes sobre fraudes

O QUE É UM GOLPE?

Um golpe na FACEIT refere-se a atividades fraudulentas que visam enganar os jogadores e roubar suas contas, detalhes da conta ou itens do jogo. O objetivo principal de um golpe é obter acesso não autorizado às contas FACEIT dos jogadores, a outras contas, como a Steam, ou a informações pessoais, levando à possível perda da conta e dos itens nela contidos.

QUE TIPOS DE GOLPES PODEM ATINGIR OS JOGADORES DO FACEIT?

Há vários tipos de golpes na FACEIT.

• Eventos e páginas falsas com solicitação de login falsificados: Os golpistas criam torneios, hubs, clãs e páginas de organizadores falsos na FACEIT, muitas vezes fazendo-se passar por equipes ou organizações populares. Eles atraem jogadores com a promessa de grandes prêmios, exigindo informações pessoais ou pagamentos para participar. Esses golpes também envolvem direcionar os jogadores para telas de login falsas, especialmente depois de clicar em links nessas páginas fraudulentas, para capturar credenciais do FACEIT ou do Steam.
• Links de phishing no bate-papo: Os jogadores são direcionados com links para sites de phishing por meio do bate-papo. Esses links levam os jogadores a sites fraudulentos que se disfarçam de FACEIT ou marcas relacionadas, e têm como objetivo roubar detalhes de login pedindo aos usuários que entrem com suas credenciais FACEIT/Steam.
• Os golpes se espalham por vários canais: Os golpistas usam vários meios, como mídia social, anúncios e mensagens diretas em plataformas como Discord ou Steam, para disseminar seus golpes.
• Comunicação em plataformas externas: Para promover suas práticas enganosas, os golpistas geralmente mudam as conversas para redes sociais ou de jogos externos.

COMO POSSO ME PROTEGER DE GOLPES?

• A FACEIT nunca solicitará suas informações de login da FACEIT, do Steam ou de outra plataforma para torneios, clãs ou qualquer outro envolvimento. 
• Para evitar golpes, sempre aborde as interações on-line com cautela, especialmente quando se depara com pressões, ameaças, exigências ou afirmações de alguém que alega estar em uma posição de autoridade.
• Desconfie de afirmações surpreendentes, mesmo de amigos confiáveis, pois há sempre a possibilidade de eles terem sido enganados por um golpe e a conta deles está agora sob o controle de um golpista.
• Mantenha-se sempre cético e verifique os links externos usados para levá-lo a sites externos. 
• Certifique-se de não compartilhar sua conta com ninguém e nunca compartilhe suas credenciais de login. 
• Ative a autenticação de dois fatores em sua conta

Exemplos de alguns indicadores desses sites de phishing/falsos incluem:

• Sites de imitação: torneios, hubs e sites de clãs fraudulentos geralmente imitam marcas populares. Normalmente, eles o redirecionam para outra página da Web, onde solicitam que você faça login ou verifique seus detalhes com o FACEIT ou o Steam. Seja sempre cético em relação a qualquer site que solicite informações de sua conta. Antes de inserir seus dados, verifique a autenticidade do site.
• Bate-papo suspeito e outros convites: Seja cauteloso ao receber mensagens de bate-papo convidando-o a participar de torneios, clãs ou hubs, especialmente se ele pedir que você continue a conversa em uma plataforma ou site diferente. Os golpistas costumam usar essa tática para atraí-lo para longe de ambientes seguros.

COMO FAÇO PARA DENUNCIAR UM GOLPISTA?

Se suspeitar de um golpe ou se não tiver certeza de algo que pareça estranho, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.