Ads Drops FAQ

O QUE SÃO DROPS?

Drops são uma nova maneira de recompensar seus jogos no FACEIT com prêmios incluindo Pontos FACEIT, skins de CS2 ou vouchers patrocinados por nossos parceiros.

COMO EU GANHO DROPS?

Para ganhar Drops, tudo o que você precisa fazer é participar de um evento Branded ou um Community Clash e então jogar seus jogos no FACEIT. Drops são concedidos aleatoriamente aos usuários ativos, então quanto mais você jogar, melhores serão suas chances de receber recompensas.

QUANDO E COM QUE FREQUÊNCIA POSSO ESPERAR RECEBER DROPS?

Drops são distribuídos aleatoriamente ao longo do dia para usuários ativos. A programação segue o tempo ao vivo do Evento Branded ou Community Clash quando os Drops ocorrerão, então continue jogando na plataforma regularmente para aumentar suas chances de receber recompensas.

QUAIS TIPOS DE RECOMPENSAS EU POSSO OBTER COM DROPS?

Drops podem conter uma variedade de recompensas, incluindo:

• Pontos FACEIT: Esses pontos podem ser usados para comprar itens na Loja (como Skins do Counter-Strike, cartões Steam ou mercadorias da ESL). A faixa pode ser de 10 até 50 pontos FACEIT por Drop.
• Vouchers: Nós nos associamos com anunciantes para oferecer vouchers que podem ser resgatados por vários produtos ou serviços.

OS DROPS SÃO COMPLETAMENTE ALEATÓRIOS?

Sim, Drops são concedidos aleatoriamente aos usuários ativos, então há um elemento de sorte envolvido. Quanto mais ativo você for em nossa plataforma, melhores serão suas chances de receber recompensas.

COMO VOU SABER SE RECEBI UM DROP?

Quando você receber um Drop, será notificado por uma notificação em nossa plataforma. Você também pode receber um módulo pop up confirmando sua recompensa.

POSSO TROCAR OU VENDER AS RECOMPENSAS QUE RECEBO DOS DROPS?

Geralmente, as recompensas dos Drops são intransferíveis e não podem ser vendidas ou trocadas. Elas são destinadas para seu uso pessoal em nossa plataforma.

EXISTE UM LIMITE PARA QUANTOS DROPS EU POSSO RECEBER EM UM DIA?

Não há um limite definido para o número de Drops que você pode receber em um dia. No entanto, a distribuição é aleatória, então é possível receber múltiplos Drops em um curto período ou nenhum.

COMO POSSO AUMENTAR MINHAS CHANCES DE RECEBER DROPS?

Para aumentar suas chances de receber Drops, simplesmente jogue mais em nossa plataforma!

O QUE DEVO FAZER SE ENCONTRAR QUALQUER PROBLEMA COM DROPS OU TIVER PERGUNTAS NÃO COBERTAS AQUI?

Se você encontrar qualquer problema com Drops ou tiver perguntas adicionais, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Eles ficarão felizes em ajudá-lo com quaisquer preocupações ou dúvidas.

COMO REIVINDICAR UM DROP?

Fique de olho na notificação quando terminar uma partida, clique nela e reivindique o Drop. A recompensa será adicionada à seção "Meus Drops" onde você pode convertê-la, mas também, caso você perca/esqueça de clicar na notificação

E SE EU PERDER A NOTIFICAÇÃO DO DROP?

Não se preocupe, você sempre pode reivindicar drops pela página "Meus Drops", tenha em mente que uma vez que você ganha um drop, ele tem um tempo de expiração para ser reivindicado

ONDE POSSO VER TODOS OS MEUS DROPS?

Cada drop reivindicado será armazenado na seção "Meu Drop", você pode verificar seu histórico de drops e reivindicar drops antes que eles expirem

QUEM PODE GANHAR DROPS?

Todo usuário do FACEIT pode ganhar drops, seja você um membro grátis, Plus ou Premium as chances de ganhar um drop são exatamente as mesmas

Esperamos que este FAQ ajude seus usuários a entender melhor a funcionalidade de Drops em sua plataforma, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Suporte se tiver qualquer dúvida!