FACEIT existe para ofrecer a los competidores un lugar limpio, justo y respetuoso para jugar, practicar y mejorar. Mantenerlo así es una responsabilidad compartida. Los cuatro principios siguientes establecen lo que esperamos, lo que cruza la línea y cómo aplicamos las sanciones.
1. Juega limpio
El progreso en FACEIT viene de la habilidad y el trabajo en equipo. Los siguientes comportamientos crean una ventaja injusta y tienen tolerancia cero, además de recibir nuestros baneos más largos:
- Cheats, o software o hardware de terceros que den una ventaja injusta clara.
- Explotar bugs o fallos para obtener ventaja.
- Manipulación de rango: crear cuentas alternativas para jugar por debajo de tu nivel, boosting o deranking.
- Match fixing y win trading.
- Stream sniping: usar la retransmisión en directo de un oponente para obtener ventaja.
- Compartir cuentas.
Las duraciones exactas de las sanciones están en la Política de Baneos.
2. Compite con respeto
Los juegos competitivos se calientan, y eso forma parte de por qué jugamos. Hacer trash talk, competir con intensidad y frustrarse tras una mala derrota forman parte del juego. Lo que sancionamos es el comportamiento dirigido a una persona, no al partido.
Prohibido:
- Acoso: atacar repetidamente a un jugador para empeorar su experiencia.
- Discriminación: atacar a alguien por quién es, como su raza, género, nacionalidad o sexualidad.
- Amenazas: desear o amenazar con daño real a otro jugador.
Generalmente permitido, dentro de lo razonable:
- Trash talk, burlas y palabrotas.
- Frustración dirigida al partido.
- Apoyo inocuo a un país, equipo deportivo o causa. Por ejemplo, “free [country]” es apoyo, “kill all [group]” es una amenaza.
Fuera de los casos de tolerancia cero, evaluamos la conducta según el contexto y no contra una lista fija de palabras. Observamos el acto, el contexto del partido y el historial del jugador, así que una explosión puntual tras perder una ronda no se trata igual que el mismo comportamiento en cada ronda y cada partido.
No publicamos una lista de palabras prohibidas porque el contexto es lo que decide. Llamar a alguien “bot” un par de veces es bastante trivial, pero spamearlo en cada ronda del partido no lo es.
3. No arruines las partidas
Los jugadores vienen a FACEIT para intentar ganar. Arruinar deliberadamente una partida desperdicia el tiempo de otros cuatro jugadores, y se penaliza en consecuencia.
Prohibido:
- Tirar o perder intencionalmente.
- Teamkilling, flashs deliberados a compañeros, bloquear o sabotear a los aliados.
- Quedarse AFK, moverse ocasionalmente para evitar kicks automáticos o abandonar partidas repetidamente.
- Ghosting: pasar información para dar ventaja a los oponentes.
- Spamear excesivamente el chat o la voz con cosas que no contribuyen a ganar la partida.
Jugar mal no es griefing. Fallar un clutch, quedar bottom-fragging o tener una mala partida no es una infracción reportable, y un reporte por bajo rendimiento no se sanciona.
4. Mantén el contenido seguro y legal
Lo que compartes en FACEIT entra dentro de nuestros Estándares de Contenido. El contenido que los incumple se elimina y puede conllevar un baneo.
Si incumples este código
Dependiendo de lo ocurrido y de tu historial, las consecuencias van desde una advertencia, a un cooldown, a un baneo temporal, hasta un baneo permanente. La gravedad y el historial determinan el resultado conjuntamente. Las infracciones graves se saltan las advertencias y se sancionan en la primera falta, mientras que los baneos permanentes se reservan para los casos más extremos y para jugadores que no muestran señales de cambio.
Para que un caso sea revisado, usa el botón de reporte en la página del partido o en el perfil del jugador. Un reporte enviado desde ahí llega con todo lo necesario para revisar el caso —la demo, el chat, la ronda y los jugadores implicados—, y consolidar los reportes en un solo lugar nos permite priorizar primero a los infractores más reportados.