¿Qué es una sanción por AFK/Abandono/noShow?
Las sanciones por abandono (Leaver) y noShow funcionan igual: son castigos por salir o no presentarse a una partida, y te impiden entrar en cola durante un tiempo determinado. Estas sanciones no te impiden jugar torneos. Se acumulan según la cantidad de sanciones recibidas en los últimos 30 días.
Sanción por Abandono (Leaver)
Se aplica a jugadores que se desconectan de una partida en curso durante más de 5 minutos. Aunque regresen después, serán marcados como Leaver.
Sanción noShow
Se aplica a jugadores que no ingresan a la partida dentro del tiempo permitido, causando la cancelación del juego.
¿Cuánto duran estas sanciones?
La duración inicial de un baneo por abandono (leaver) o por inasistencia (noShow) es de 30 minutos.
Esta duración aumentará según la cantidad de baneos que hayas recibido en los últimos 30 días.
Ten en cuenta que estos baneos se acumulan juntos; no hay una pila separada para cada tipo.
Por ejemplo, si recientemente has recibido 2 baneos por abandono y 1 por inasistencia, tendrás una pila de 3 baneos, lo que resultará en un tiempo de espera mayor al esperado.
¿Cómo puedo quitarme una sanción?
Estas sanciones se aplican por una razón y normalmente no se eliminan. No podemos quitar sanciones por:
- Problemas de internet
- Fallos del juego
- Actualizaciones de Steam
Si crees que la sanción fue un error, puedes contactar con soporte usando la opción: “Estoy sancionado > Sanción temporal > Sanción AFK/Leaver”.
Podemos eliminar una sanción ocasional, pero no repetidamente. Solicitudes frecuentes resultarán en rechazos automáticos.
Nota: No podemos eliminar sanciones expiradas del historial, ya que el sistema de acumulación existe para evitar abandonos repetidos.
¿Por qué perdí tanto elo?
Si eres marcado como Leaver en una partida, perderás el doble del elo esperado.
No quería salir, ¿puedo recuperar mi elo?
El elo adicional perdido por abandonar una partida no se devuelve. Si el servidor falló y afectó a todos, puedes abrir un ticket. Solo se podrá devolver si confirmamos el problema del servidor.
No se devuelve elo perdido por:
- Problemas de internet
- Fallos del juego
- Actualizaciones de Steam
Mi compañero se fue, ¿puedo recuperar mi elo?
Si un jugador en tu equipo abandona, solo perderás la mitad del elo esperado. No se devuelve más elo por abandonos ajenos.
Si estabas en grupo con esa persona, perderás la cantidad normal de elo.
Jugamos sin un compañero y ganamos, pero no recibimos el doble de Elo
Actualmente, no otorgamos ningún tipo de compensación (como Elo doble) si ganas una partida con un jugador marcado como leaver.
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