En primer lugar, asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta FACEIT es accesible, ya que cuando puedas retirar el dinero se te enviarán allí las instrucciones. Puedes cambiar la dirección de correo electrónico adjunta a tu cuenta aquí.
Si va a recibir dinero para tu equipo, abre un ticket de soporte aquí indicando el desglose del premio para tu equipo y la competición. Además, asegúrate de incluir el nombre real del evento o la temporada de liga en el asunto del ticket.
Nota: Al abrir un ticket, por favor selecciona FACEIT League como categoría → Overwatch 2 → Premios.
Por ejemplo:
Competition: FACEIT League Season 2 Overwatch 2
Team name: Best Team
Division: NA Open
Placement: 1st place
Desglose:
Player A 20%
Player B 20%
Player C 20%
Player D 20%
Player E 20%
Podemos hacer el pago a una persona, a una organización o a varias personas. Depende de tu equipo decidirlo e indicarlo en sus entradas. Sin embargo, aconsejamos que cada jugador complete el proceso y que ESEA reparta el dinero entre los jugadores en lugar de confiar en que un solo miembro del equipo lo reciba todo y luego lo distribuya.
Todos los miembros mencionados en la lista deben esperar un correo electrónico de Matcherino, donde se les proporcionarán los últimos pasos del proceso de reclamación.
Nota: Si eres menor de edad, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores para proceder con la transacción de pago.
Si aún necesitas ayuda, haz clic a continuación para contactarnos directamente por correo electrónico.
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