Ads Drops FAQ

¿QUÉ SON LOS DROPS?

Los Drops son una nueva forma de recompensar tus juegos en FACEIT con premios que incluyen Puntos FACEIT, skins de CS2 o vouchers patrocinados por nuestros socios.

¿CÓMO GANO DROPS?

Para ganar Drops, todo lo que necesitas hacer es unirte a un evento de Marca o un Community Clash y luego jugar tus juegos en FACEIT. Los Drops se otorgan al azar a usuarios activos, así que cuanto más juegues, mejores serán tus posibilidades de recibir recompensas.

¿CUÁNDO Y CON QUÉ FRECUENCIA PUEDO ESPERAR RECIBIR DROPS?

Los Drops se distribuyen al azar a lo largo del día a usuarios activos. El horario sigue al evento de Marca o Community Clash en tiempo real cuando ocurrirán los Drops, así que sigue jugando en la plataforma regularmente para aumentar tus posibilidades de recibir recompensas.

¿QUÉ TIPOS DE RECOMPENSAS PUEDO OBTENER DE LOS DROPS?

Los Drops pueden contener una variedad de recompensas, incluyendo:

• Puntos FACEIT: Estos puntos se pueden usar para comprar artículos en la Tienda (como skins de Counter-Strike, tarjetas de Steam o mercancía de ESL). El rango puede ser de 10 hasta 50 puntos FACEIT por Drop.
• Vouchers: Nos asociamos con anunciantes para ofrecer vouchers que se pueden canjear por varios productos o servicios.

¿LOS DROPS SON COMPLETAMENTE ALEATORIOS?

Sí, los Drops se otorgan al azar a usuarios activos, por lo que hay un elemento de azar involucrado. Cuanto más activo seas en nuestra plataforma, mejores serán tus posibilidades de recibir recompensas.

¿CÓMO SABRÉ SI HE RECIBIDO UN DROP?

Cuando recibas un Drop, serás notificado a través de una notificación en nuestra plataforma. También puedes recibir un módulo emergente confirmando tu recompensa.

¿PUEDO COMERCIAR O VENDER LAS RECOMPENSAS QUE RECIBO DE LOS DROPS?

Generalmente, las recompensas de los Drops son intransferibles y no pueden ser vendidas o comerciadas. Están destinadas para tu uso personal en nuestra plataforma.

¿HAY UN LÍMITE PARA CUÁNTOS DROPS PUEDO RECIBIR EN UN DÍA?

No hay un límite establecido para el número de Drops que puedes recibir en un día. Sin embargo, la distribución es aleatoria, por lo que es posible recibir múltiples Drops en un corto período o ninguno en absoluto.

¿CÓMO PUEDO AUMENTAR MIS POSIBILIDADES DE RECIBIR DROPS?

Para aumentar tus posibilidades de recibir Drops, ¡simplemente juega más en FACEIT!

¿QUÉ DEBO HACER SI ENCUENTRO ALGÚN PROBLEMA CON LOS DROPS O TENGO PREGUNTAS QUE NO ESTÁN CUBIERTAS AQUÍ?

Si encuentras algún problema con los Drops o tienes preguntas adicionales, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte. Estarán felices de ayudarte con cualquier preocupación o consulta.

¿CÓMO RECLAMAR UN DROP?

Mantén un ojo en la notificación cuando termines un partido, haz clic en ella y reclama el Drop. La recompensa se añadirá a la sección “Mis Drops”, en donde puedes reclamarlos pero también, en caso de que no hayas alcanzado u olvidado hacer clic en la notificación

¿Y SI NO DI CLICK A LA NOTIFICACIÓN DEL DROP?

No te preocupes, siempre puedes reclamar drops a través de la página “Mis Drops”, ten en cuenta que una vez que ganas un drop tienes un tiempo de expiración para reclamarlos

¿DÓNDE PUEDO VER TODOS MIS DROPS?

Cada drop reclamado se almacenará en la sección “Mi Drop”, puedes revisar tu historial de drops y reclamar drops antes de que expiren

¿QUIÉN PUEDE GANAR DROPS?

Cada usuario de FACEIT puede ganar drops, ya seas un miembro gratis, Plus o Premium las posibilidades de ganar un drop son exactamente las mismas

Esperamos que este FAQ ayude a tus usuarios a entender mejor la función de Drops en tu plataforma, ¡no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte si tienes alguna pregunta!