FAQ sobre los servidores

ACERCA DE LAS UBICACIONES DE LOS SERVIDORES

¿CÓMO FUNCIONAN LAS UBICACIONES DE LOS SERVIDORES?

Elegir servidor significa que usted selecciona los servidores en los que prefiere jugar. 

El objetivo principal de esta función es permitir a los jugadores deseleccionar los servidores en los que no desean jugar nunca. Nunca serás emparejado en los servidores que hayas deseleccionado antes de la cola, ya que no aparecerán en tu grupo de servidores para votar antes del partido. Si, por el contrario, esto ocurre y entrase en un servidor que deseleccionado, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a la comunidad.

En la imagen de arriba, este jugador tendrá una partida 100% garantizada en un servidor de Alemania, Francia, Reino Unido u Holanda. Este jugador no obtendrá una partida al 100% en un servidor deseleccionado - en este caso: Moscú, Finlandia, Suecia y Rusia Central.

Averigüe exactamente cómo elegir sus preferencias de servidor más adelante en este artículo.

QUÉ REGIONES TIENEN ACTIVADO EL SELECTOR DE SERVIDORES

Todos los usuarios de la UE y NA tienen acceso al selector de servidores. Los servidores que puedes seleccionar dependen de tu región.

Actualmente no ofrecemos selección de servidores en SA, pero siempre estamos revisando nuestras selecciones y los comentarios de los jugadores.

¿PUEDO EVITAR UN SERVIDOR EN PARTICULAR?

Sí. Todo lo que tienes que hacer es deseleccionar el servidor en el que no quieres jugar. 

Los servidores que no selecciones nunca aparecerán en tu lista de servidores para votar.

¿CUÁNTOS SERVIDORES PUEDO DESELECCIONAR?

Actualmente, todos los usuarios pueden deseleccionar hasta 3 servidores. Esto significa que siempre necesitas tener al menos 4 servidores seleccionados para jugar.

POR QUÉ SE HAN AÑADIDO NUEVAS UBICACIONES DE SERVIDORES

Nos gustaría subrayar que EFG es una empresa global, que apoya a los jugadores en múltiples jurisdicciones, y construye comunidades independientemente de las fronteras políticas. Antes, la cola gratuita de la UE sólo ofrecía servidores alemanes. Aunque esta ubicación de servidores es óptima para muchos jugadores, crearía una desventaja de ping para muchos países diferentes en todos los rincones de Europa.

¿CUÁL ES LA SELECCIÓN ACTUAL DE SERVIDORES EN EUROPA?

Las ubicaciones disponibles actualmente son:

  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Moscú
  • Países Bajos
  • Suecia
  • REINO UNIDO
  • Rusia Central

¿CÓMO SE DECIDE EL SERVIDOR EN EL QUE JUEGO?

Cuando eliges tus servidores preferidos, el sistema intenta emparejar a los jugadores basándose en el mismo subconjunto de servidores seleccionados. Los servidores que hayas deseleccionado nunca deberían aparecer en tu lista de servidores votados. 

El servidor en el que realmente acabes jugando dependerá del proceso de votación de los jugadores de tu partido en la sala antes de que entres en un partido.

¿AFECTARÁ LA SELECCIÓN DE UBICACIONES DE SERVIDOR A MIS TIEMPOS DE ESPERA?

La activación de preferencias específicas de servidor puede prolongar ligeramente el tiempo de espera de emparejamiento, ya que damos prioridad a la búsqueda de emparejamientos que coincidan con los criterios elegidos. No obstante, trabajamos para alcanzar un equilibrio que garantice tiempos de espera razonables y respete sus preferencias.

ME PREOCUPA EL INTERCAMBIO DE DATOS Y EL SERVIDOR DE MOSCÚ. ¿CÓMO FUNCIONA?

En primer lugar, nos solidarizamos con la situación en Ucrania. En cuanto al servidor de Moscú, funciona de la siguiente manera:

  • Los jugadores tienen la posibilidad de seleccionar un servidor de juego antes de hacer cola para el matchmaking
  • Para todos los jugadores de la región europea de juego CS2, la siguiente preselección está activada por defecto:
    • Alemania, Francia, Reino Unido y Países Bajos
  • Si un jugador quiere jugar en Moscú, tendrá que elegir ese servidor de juego
  • Los datos almacenados en servidores fuera de Rusia y los datos de red nunca se comparten con el servidor de juego ruso ni con la empresa rusa que los opera ni con las autoridades rusas.

Nuestro proveedor de servidores no tiene acceso a la red del servidor de juego y, por tanto, no tiene acceso a ningún dato ni compartimos nada con ellos.

PERSONALIZACIÓN DE LA SELECCIÓN DE SERVIDORES

¿CÓMO SELECCIONO MIS SERVIDORES PREFERIDOS?

Pulse el icono situado a la derecha de las imágenes del mapa para editar su selección de servidores. 

Esto le mostrará las diferentes ubicaciones de servidores disponibles, que pueden variar dependiendo de su ubicación. Para elegir sus ubicaciones preferidas, deberá marcar o desmarcar las casillas correspondientes.

¿DÓNDE PUEDO ELEGIR UN SERVIDOR?

Para la UE, las ubicaciones de servidor disponibles actualmente son Finlandia, Francia, Alemania, Moscú, Países Bajos, Suecia, Rusia Central y Reino Unido.

¿POR QUÉ YA NO PUEDO VER LOS SERVIDORES DE MOSCÚ?

Estamos trabajando para mejorar la selección de servidores. Actualmente, este servidor sólo está disponible para los jugadores de Rusia.

¿CUÁNTOS SERVIDORES NECESITO TENER SELECCIONADOS?

Los jugadores deben seleccionar al menos cuatro servidores preferidos para optimizar su ping antes de empezar una partida.

¿CÓMO PUEDO PERSONALIZAR MIS PREFERENCIAS DE SERVIDORES?

En la pantalla del vestíbulo, haz clic en el icono situado junto a las imágenes del mapa para acceder a las opciones de servidor.

Aparecerá una lista de los servidores disponibles.

Marcar un servidor indica que te GUSTARÍA jugar en ese servidor. En la captura de pantalla anterior, todos los servidores están seleccionados. Lo que significa que al usuario no le importa el servidor que le toque.

Sin embargo, si no desea jugar en un servidor concreto, debe asegurarse de que está deseleccionado. Por ejemplo, si desmarca los cuatro que se ven a continuación, sólo coincidirá con servidores de Francia, Alemania, Reino Unido u Holanda. Moscú, Rusia Central, Finlandia y Suecia no aparecerán en la rotación en el matchmaking.

Asegúrate de seleccionar al menos cuatro ubicaciones de servidor para evitar el mensaje de error "Por favor, seleccione al menos 4 ubicaciones de servidor";

Cuando hayas terminado, cierra el menú con la X y haz clic en "Jugar".

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