هل يمكنني استرداد قيمة اشتراك Premium أو League Pass؟ (فقط على ESEA.net)

تقدم ESEA استرداد الأموال في الحالات التالية:

  • المدفوعات المكررة، على سبيل المثال إذا استخدم شخص ما عدة طرق دفع وتمكن من إعداد اشتراكين لنفس حساب ESEA.
  • اللاعبين غير النشطين الذين نسوا إلغاء اتفاقية التجديد الخاصة بهم وتواصلوا معنا خلال 7 أيام من تاريخ التجديد.
  • المناطق غير النشطة التي تعاني من قلة عدد اللاعبين، مما يجعل من الصعب على اللاعبين العثور على مباراة (طالما أنك لم تلعب مباراة بنجاح).
  • المشكلات التقنية النادرة طويلة الأمد. على سبيل المثال، إذا كان اللاعب غير قادر على اللعب لفترة طويلة بسبب مشكلة توافق نادرة مع أجهزته أو برامجه التي لم يتمكن فريقنا التقني من تشخيصها.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا تخفيض اشتراك مدته 3 أو 6 أو 12 شهرًا إلى اشتراك لمدة شهر واحد عن طريق استرداد جزئي.

إذا لم تعد ترغب في استخدام ESEA، فيجب عليك إلغاء اشتراكك لضمان عدم قيام Xsolla أو PayPal أو Steam بتجديد حسابك تلقائيًا.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، انقر على الرابط أدناه للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

USETHIS.png

 

هل كان هذا المقال مفيداً؟
3 من 10 وجدوا هذا مفيداً

تعليقات

لا توجد تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.