لقد أطلقنا للتو نظامًا جديدًا تمامًا للإبلاغ عن اللاعبين من شأنه أن يجعل الأمور أسهل للجميع. بالنسبة لك، أصبح إرسال البلاغات أكثر بساطة وسهولة. وبالنسبة لفريقنا، يمكننا معالجة هذه البلاغات بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
اعتبارًا من الآن، سيكون هذا النظام الجديد هو القناة الأساسية للإبلاغ عن حسابات smurf والحسابات المتعددة.
باستخدام العملية الجديدة، يمكنك الإبلاغ عن اللاعبين من غرفة المباراة أو من صفحة ملفهم على FACEIT.
الوصول إلى صفحة الإبلاغ من غرفة المباراة
للوصول إلى نافذة الإبلاغ من غرفة المباراة، مرر المؤشر فوق اللاعب الذي تريد الإبلاغ عنه، أو انقر على اسمه ثم على زر «الإبلاغ عن لاعب».
الوصول إلى صفحة الإبلاغ من ملف اللاعب
للوصول من صفحة ملف اللاعب، انقر على زر «الإبلاغ عن لاعب» في ملفه.
تعبئة البلاغ
بعد الوصول إلى هذه الصفحة، ستحتاج إلى اختيار «حسابات متعددة أو smurfing» كسبب للإبلاغ.
هنا يمكنك تقديم أي سياق إضافي وذكر أي حسابات أخرى تعتقد أنها مملوكة لنفس اللاعب، إذا كنت على علم بها.
وإذا لم تكن كذلك، فما عليك سوى إخبارنا لماذا تعتقد أن هذا اللاعب يستخدم حساب smurf.
بمجرد الانتهاء، اضغط على «إرسال» وسيتم تقديم البلاغ. سيقوم فريقنا بمراجعته واتخاذ أي إجراء ضروري.