للإبلاغ عن أي شكل من أشكال السمية أو المضايقة داخل اللعبة أو في غرفة المباراة، يجب عليك تقديم تذكرة دعم. يرجى اتباع الإرشادات التالية:
- قم بتسجيل مقاطع فيديو أو التقاط لقطات شاشة لما تبلغ عنه، فهذا يساعد فريقنا كثيرًا في مراجعة البلاغ والرد في الوقت المناسب.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الدعم، حيث إن ذلك مطلوب لتقديم البلاغ.
- قدم التذكرة تحت سبب الاتصال "الإبلاغ عن لاعب > الإزعاج/العنصرية على المنصة" أو "الإبلاغ عن لاعب > التمييز الجنسي/المضايقة"، وفقًا لما ينطبق على الحالة.
- تأكد من تضمين المعلومات التالية في التذكرة:
- رابط غرفة المباراة
- رابط حساب اللاعب الذي تبلغ عنه
- المقاطع أو لقطات الشاشة التي التقطتها
- يجب تحميل أي مقطع فيديو على موقع مثل Streamable أو كفيديو غير مدرج على YouTube
- يجب تقديم لقطات الشاشة بصيغة .jpg أو .png
بعد إرسال بلاغك، سيقوم أحد أعضاء فريقنا بمراجعته واتخاذ الإجراءات المناسبة.