الاشتراكات الأولية
تكون الاشتراكات الأولية مؤهلة لاسترداد الأموال إذا استوفيت الشرط التالي:
- لم تلعب أي مباريات أو تسترد أيًا من الميزات المرتبطة باستخدام الاشتراك على حسابك.
تُعتبر الاشتراكات مستردة بمجرد لعب المباريات، حتى إذا تم شراء اشتراك غير صحيح.
يرجى التأكد من اختيار حزمة الاشتراك الصحيحة قبل متابعة الدفع.
تجديد الاشتراكات
تختلف معايير استرداد الاشتراكات المجددة بناءً على مدة الاشتراك. يرجى قراءة التفاصيل أدناه:
اشتراكات لمدة شهر واحد:
- لم يتم لعب أي مباريات منذ الدفع.
- تم طلب الاسترداد في غضون 30 يومًا من التجديد.
- يمكن استرداد الدفعة الأخيرة فقط.
اشتراكات لمدة ثلاثة أو ستة أو اثني عشر شهرًا (الحسابات النشطة):
- لم يتم لعب أي مباريات منذ الدفع.
- تم طلب الاسترداد في غضون 30 يومًا من التجديد.
- يمكن استرداد الدفعة الأخيرة فقط.
اشتراكات لمدة ثلاثة أو ستة أو اثني عشر شهرًا (الحسابات غير النشطة):
- تم طلب الاسترداد في غضون 30 يومًا من التجديد.
كيفية معالجة الاسترداد
يجب على المستخدمين الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا لطلب الاسترداد، ويسعدنا تقديم المساعدة.
الاشتراكات المهداة
الاشتراكات المهداة غير قابلة للاسترداد.
اللاعبين المحظورين
اللاعبون المحظورون غير مؤهلين لاسترداد الأموال عن الاشتراكات النشطة.
يمكن استرداد التجديدات خلال 30 يومًا من الدفع.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إلغاء التجديد، يرجى التواصل مع فريق الدعم.
تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.