سياسة الحظر في FACEIT

في FACEIT، نسعى إلى خلق بيئة ممتعة، نظيفة، تنافسية، ومحترمة لجميع اللاعبين. لتحقيق ذلك، نطلب من الجميع اتباع مدونة السلوك. قد يتم حظر اللاعبين الذين ينتهكون هذه المدونة مؤقتًا، تعطيل حسابهم بشكل دائم، أو وضعهم تحت المراقبة. الحظرات المعينة بشكل صحيح لا يتم التراجع عنها أبدًا، لذا يرجى قراءة الأقسام أدناه بعناية.

ما هي الحظرات وكيف تعمل؟

الحظر هو إجراء تأديبي يتخذ ضد لاعب ينتهك مدونة السلوك الخاصة بـ FACEIT ، وقد يؤدي إلى تعليق مؤقت أو دائم من المشاركة في الألعاب أو الوصول إلى حسابك.

"فترات التهدئة" هي قيود زمنية تُفرض على حسابك بسبب مخالفات صغيرة. في حين أن الإساءة اللفظية قد تؤدي في النهاية إلى حظر، فإن مثل هذا السلوك قد يقابل أولاً بقيود على الدردشة.

تختلف مدة الحظر بناءً على شدة المخالفة وعدد مرات تكرارها. يحتفظ FACEIT بالحق في إجراء تغييرات أو استثناءات في إرشادات الحظر على أساس كل حالة على حدة.

لماذا يتم حظرك من FACEIT؟

سيتم إبلاغك بسبب حظرك عند محاولة اللعب أو تسجيل الدخول إلى حسابك. تنقسم الحظرات إلى ثلاث فئات رئيسية:

  • حظر بسبب السلوك السام (رابط للأسئلة الشائعة)
  • حظر بسبب نزاهة الحساب (رابط للأسئلة الشائعة)
  • حظر بسبب الغش (رابط للأسئلة الشائعة)
  •  

يتم تطبيق نظام مستويات الحظر لضمان أن المخالفات المتكررة تؤدي إلى عقوبات أشد تدريجياً. إليك الجدول التالي الذي يوضح المستويات النموذجية للحظر:

مستوى الحظر التطبيق النموذجي مدة الحظر (الحد الأدنى) فترة المراقبة
المستوى 1 أول حظر بسبب السلوك السام أسبوع شهر
المستوى 2 ثاني حظر بسبب السلوك السام أو أول حظر بسبب نزاهة الحساب شهر  3 أشهر
المستوى 3 ثالث حظر بسبب السلوك السام أو ثاني حظر بسبب نزاهة الحساب سنة  6 أشهر
التهدئة حالات خاصة لا تستدعي الحظر الكامل أو لاعبين تحت المراجعة اليدوية 0 يوم  شهر

لمزيد من التفاصيل حول الحظر بسبب الغش، اضغط هنا.

لمزيد من التفاصيل حول مدونة السلوك الخاصة بنا، اضغط هنا.

لمزيد من التفاصيل حول الشروط والأحكام الخاصة بنا، اضغط هنا.

كيف يعمل "نظام مستويات الحظر"؟

نحن نقدم نظام مستويات الحظر لتوفير فهم واضح ومنظم للعواقب التي ستواجه اللاعبين الذين لا يقومون بتعديل سلوكهم. يضمن هذا النظام أن المخالفات المتكررة تؤدي إلى عقوبات أشد تدريجياً. إذا ارتكب لاعب مخالفة أخرى أثناء فترة المراقبة، فسيتم تصعيده تلقائيًا إلى مستوى الحظر التالي.

مثال: إذا تم حظر لاعب بسبب التحرش وتلقى عقوبة مستوى الحظر 1. بعد انتهاء فترة الحظر، يعود إلى FACEIT، وأثناء فترة المراقبة، يرتكب مخالفة أخرى مثل الإزعاج. نظرًا لأنه تحت المراقبة من مستوى الحظر 1، فسيحصل تلقائيًا على عقوبة مستوى الحظر 2.

الأسئلة الشائعة

لماذا تم حظري لفترة أطول من الحد الأدنى؟

قد يتم فرض حظر لفترة أطول من الحد الأدنى المذكور بناءً على تقديرنا. تشمل الأسباب لذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حالات السلوك السام الشديد، العنصرية، التمييز على أساس الجنس، التهديدات بالقتل، أو أي انتهاكات أخرى لنزاهة منصتنا.

ما هي فترة المراقبة وكيف تعمل؟

فترة المراقبة هي حالة تُفرض على اللاعبين الذين انتهى حظرهم للتو أو الذين تلقوا تحذيرًا مؤخرًا لانتهاكهم مدونة السلوك الخاصة بالمنصة. تهدف فترة المراقبة إلى إعطاء اللاعبين فرصة لتحسين سلوكهم وإصلاحه، مع ضمان أن الحظرات تزداد شدة بالنسبة لأولئك الذين لا يغيرون سلوكهم. أثناء فترة المراقبة، يتم مراقبة أفعال اللاعب عن كثب، وأي انتهاكات إضافية قد تؤدي إلى عقوبات أشد، بما في ذلك الحظر الدائم المحتمل. إنها فرصة ثانية للاعبين لإثبات قدرتهم على الالتزام بإرشادات المجتمع والمساهمة بشكل إيجابي في المنصة.

ماذا يحدث بعد انتهاء فترة المراقبة؟

بمجرد انتهاء فترة المراقبة، يتم إعادة تعيين مستوى الحظر الخاص بك، وستُعامل كما لو أنك لم تُحظر سابقًا.

مثال: إذا ارتكبت مخالفة من مستوى الحظر 1 وتم حظرك، ستحصل على شهر من المراقبة. بعد ستة أشهر، إذا ارتكبت مخالفة أخرى، فسيتم معاملتك كما لو أنها مخالفتك الأولى، وستبدأ من مستوى الحظر 1.

هل تبدأ حظرات السلوك السام دائمًا عند مستوى الحظر 1؟

بينما تبدأ معظم حظرات السلوك السام من مستوى الحظر 1، يحتفظ FACEIT بالحق في فرض حظر من مستوى 2 أو حتى مستوى 3 للمخالفات الأولى الجسيمة بشكل خاص.

هل جميع الحظرات ضمن مستوى الحظر بنفس طول المدة؟

لا، أطوال الحظر المدرجة في الجدول أعلاه هي الحد الأدنى لمدة كل مستوى حظر. قد تؤدي المخالفات المختلفة وشدتها إلى فترات حظر متفاوتة.

ما الذي يُعتبر حظرًا بسبب السلوك السام؟

تشمل حظرات السلوك السام، على سبيل المثال لا الحصر، المخالفات التالية:

  • التحرش / السلوك السام / التشجيع على إيذاء النفس / الرسائل المزعجة
  • المحتوى المسيء (مثل الاسم المستعار / صورة الملف الشخصي / صورة الغلاف / داخل اللعبة)
  • الإزعاج / التجسس / الحجب / إشعال النيران في الفريق / الإضرار المتعمد بالفريق
  • إساءة استخدام نظام التذاكر/الإبلاغ / إساءة معاملة المشرفين المباشرين / الدعم

ما الذي يُعتبر حظرًا بسبب نزاهة الحساب؟

تشمل حظرات نزاهة الحساب، على سبيل المثال لا الحصر، المخالفات التالية:

  • مشاركة الحساب / التهرب من الحظر / تعزيز الحساب / إساءة استخدام السلالم
  • Smurfing / خفض التصنيف المتعمد

ما الذي يُعتبر "Smurfing"؟

يُعتبر اللعب بحسابات smurf إذا تبيّن أن المستخدم يلعب على حسابين أو أكثر نشطين، بغض النظر عن اختلاف Elo بين الحسابات.

ماذا يحدث عندما يتم حظر حساب Smurf؟

سيتم حظر أي حساب smurf بشكل دائم، يليه إعادة Elo الخاصة بآخر 100 مباراة لعبها الحساب. بالإضافة إلى ذلك، سيواجه الحساب الرئيسي المرتبط بالحساب smurf حظرًا مؤقتًا، لن يؤدي إلى إعادة Elo ولكنه قد يتصاعد إلى حظر دائم حسب تكرار المخالفة.

حظر الغش

FACEIT هي منصة للعب الاستراتيجي والتنافسي، لذلك نأخذ الغش على محمل الجد. إذا تم ضبط لاعب يغش، سيتم حظره لمدة سنتين لحماية تجربة اللاعبين الشرعيين الآخرين على المنصة.

التهرب من حظر الغش

أي مستخدم يتم ضبطه وهو يتهرب من حظر الغش باستخدام حساب جديد، سيتم حظر الحساب الجديد بشكل دائم وتعطيله بعد 90 يومًا. سيتم أيضًا تمديد حظر الحساب الأصلي لمدة سنتين إضافيتين.

عملية الاستئناف

إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك بشكل خاطئ، يمكنك فتح تذكرة دعم.

لتسهيل المراجعة السريعة وحل حالتك، يرجى تزويدنا بجميع التفاصيل ذات الصلة.

 

هل كان هذا المقال مفيداً؟
442 من 2469 وجدوا هذا مفيداً

تعليقات

لا توجد تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.