إعادة تفعيل الحساب

هل يمكنني إعادة تفعيل حسابي؟

هناك بعض الشروط التي يجب أن تتحقق قبل أن تتمكن من إعادة تفعيل حساب FACEIT:

• يجب أن يكون الحساب الذي تريد استعادته معطلاً وليس محذوفًا. الحذف هو إجراء دائم، ولا يمكن استعادة أي حساب تم حذفه نهائيًا.
• يجب أن يكون الحساب معطلاً لمدة لا تقل عن 6 أشهر.
• لا يجب أن يكون لديك حساب آخر نشط.
• لا يجب أن تكون قد لعبت بأي حساب FACEIT خلال آخر 6 أشهر.

إذا كنت تستوفي جميع هذه الشروط، فإن حسابك يمكن أن يكون قابلًا للاستعادة.

كيف يمكنني إعادة تفعيل حسابي؟

لطلب إعادة تفعيل الحساب، يجب عليك تقديم تذكرة دعم باختيار سبب الاتصال:
"إدارة الحساب والألعاب > حسابي > إعادة تفعيل حسابي"
وذلك باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي ترغب في استعادته.

ستحتاج إلى تقديم اسمك الكامل وتاريخ ميلادك حتى نتمكن من التأكد من أنك مالك الحساب قبل إعادة تفعيله.