Выплаты за Ладдеры: Чего ожидать после окончания Ладдеров

После участия в ладдерах победители получат свои награды в зависимости от их финальной позиции. Это руководство объясняет процесс получения очков FACEIT (FP) и призов в виде игровых скинов.

1. Автоматическая выдача очков FACEIT (FP):

• Когда: Через 24 часа после завершения ладдера.
• Как: FP будут автоматически отправлены на ваш аккаунт.
• Ничего не нужно делать: Вам не нужно предпринимать никаких действий, чтобы получить FP. Они появятся на вашем балансе после отправки очков.

2. Доставка призов в виде скинов:

• Уведомление: Если вы выиграли приз в виде скина, вы получите уведомление о новом заказе во вкладке «Мои заказы» через 24 часа после окончания ладдера.
• Следующие шаги:
  1. Откройте тикет: Чтобы получить приз в виде скина, вам нужно открыть тикет в службе поддержки. Вас попросят это сделать при проверке вкладки «Мои заказы».
  2. Отправьте ссылку на обмен: В тикете укажите свою ссылку на обмен в Steam, чтобы FACEIT мог доставить приз на ваш аккаунт.

3. Как открыть тикет и отправить свою ссылку на обмен:

• Перейдите в раздел «Мои заказы» в своем аккаунте.
• Найдите уведомление о новом заказе.
• Нажмите на ссылку, чтобы открыть тикет поддержки.
• В тикете включите свою ссылку на обмен в Steam, чтобы обеспечить правильную доставку вашего скина.

4. Когда я получу приз в виде скина?

• После отправки вашей ссылки на обмен FACEIT обработает запрос. Вы получите свой приз в течение нескольких дней, в зависимости от времени обработки и проверки ссылки на обмен.

5. Устранение неполадок:

• Не получили свои очки FP?
  • Если прошло более 24 часов, а ваши очки FP не появились, свяжитесь с поддержкой.
• Проблемы с доставкой приза в виде скина?
  • Убедитесь, что ваша ссылка на обмен в Steam действительна и ваш аккаунт может принимать обмены. Обратитесь в службу поддержки, если возникнут проблемы.

Примечание: Это относится только к ладдерам, проводимым FACEIT через страницу организатора FACEIT.