FAQ по голосовой связи

КАК ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ГОЛОСОВОЙ СВЯЗИ?

Мы постепенно открываем доступ к голосовой связи для наших игроков. Если вы окажетесь среди счастливчиков, выбранных для бета-тестирования, вам придет уведомление!

КАК РАБОТАЕТ ГОЛОСОВАЯ СВЯЗЬ?

Чтобы начать голосовой чат, сначала нужно создать группу. Это можно сделать, нажав на значок плюса в лобби или выбрав «Просмотр группы» в верхней навигационной панели.

Затем пригласите участников в свою группу и нажмите «Присоединиться к голосовому чату», чтобы подключиться к голосовому общению с ними!

Если необходимо, вы можете отключить звук участника, нажав на его имя в группе и выбрав значок динамика.

КАК ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ?

Вы можете настроить свои параметры, нажав на значок настроек в верхней части окна группы. В этом меню можно изменить предустановки голоса, устройства вывода, микрофон, громкость и горячие клавиши.

Вы можете выбрать один из трех голосовых профилей:

• Базовый: Для баланса между чёткостью голоса и задержкой.
• Чёткость: Для превосходного качества звука и насыщенных бесед.
• Производительность: Оптимизирован для минимальной задержки, идеально подходит для соревнований, где важна быстрая связь.

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФУНКЦИЮ «Нажми и говори»?

Конечно! В нижней части меню настроек голосовой связи включите функцию «Нажми и говори» (Push to talk). Там же вы можете настроить клавишу для активации этой функции. В настройках также можно активировать функцию «нажми и говори» для определённого голосового профиля.

Важно: функция «Нажми и говори» работает только при активной вкладке браузера. Для использования этой функции в любой части системы рекомендуется использовать клиент.

МОЖЕТ ЛИ МОЯ ГРУППА ИСПОЛЬЗОВАТЬ ГОЛОСОВУЮ СВЯЗЬ В БЕТЕ?

Во время тестирования лидер группы должен иметь доступ к голосовой бете, чтобы все участники могли использовать голосовую связь. Если доступ есть у другого участника, а не у лидера, создайте новую группу с этим участником в роли лидера, чтобы протестировать функцию.

МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ГОРЯЧИЕ КЛАВИШИ?

Да, в меню настроек голосовой связи можно настроить горячие клавиши для отключения микрофона, звука всей группы и активации функции «Нажми и говори».

НУЖЕН ЛИ МНЕ КЛИЕНТ FACEIT?

Голосовая бета работает в браузере, но горячие клавиши функционируют только при активной вкладке браузера. Клиент предлагает более высокое качество звука, уменьшенную задержку и улучшенные функции подавления шума. Мы настоятельно рекомендуем скачать клиент FACEIT перед началом игры с группой.

ПОЧЕМУ КАЧЕСТВО ЗВУКА МУЗЫКИ И СИСТЕМНЫХ ЗВУКОВ НА MAC УХУДШАЕТСЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ FACEIT VOICE?

Пользователи macOS, использующие Bluetooth-наушники для подключения к группам на FACEIT, могут столкнуться с ухудшением качества звука музыки и других системных звуков. Когда любое приложение использует микрофон на macOS, устройство переключается в низкокачественный режим звука для телефонии, что влияет на все звуки через Bluetooth-наушники. Apple обходит это поведение для AirPods и других устройств с чипами H1 и H2, но другие производители используют старый стандарт Bluetooth, что ухудшает общее звуковое восприятие. Это не может быть исправлено в FACEIT Voice и требует обновлений со стороны Apple.

ВКЛЮЧЕНО ЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ANTI-TOXICITY MINERVA ДЛЯ ГОЛОСОВОЙ СВЯЗИ?

Нет, программное обеспечение Minerva Anti-toxicity в настоящее время не включено для FACEIT Voice. Minerva — это автоматическая система обнаружения токсичного поведения в CS2, использующая обученную модель машинного обучения для выявления оскорбительного языка и поведения. FACEIT Voice доступен только для приватных и Party Finder групп, где игроки уже знают друг друга или добровольно присоединились к группе. Мы уважаем конфиденциальность этих разговоров и не будем их отслеживать с помощью Minerva.

ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ МЕНЯ КАК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

Отключение Minerva означает, что оскорбительный язык не будет автоматически обнаруживаться в FACEIT Voice. Если вы столкнулись с оскорбительным или расистским поведением в голосовых лобби, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки FACEIT.

КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ И ЗАЧЕМ?

Мы стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность данных. FACEIT Voice был разработан с учетом обязательств EFG по защите данных, и мы тесно сотрудничали с нашими юридическими и комплаенс-отделами, чтобы убедиться, что он соответствует местным законам о защите данных.

Для работы функции голосовой связи и оптимизации сервиса мы используем ваш FACEIT User ID и IP-адрес, которые собираются при входе в систему. Мы также используем ваши сохраненные настройки голосовой связи и собираем данные использования, если вы активируете голосовую функцию.

Голосовые данные не записываются, не транскрибируются и не сохраняются FACEIT. Мы лишь обеспечиваем соединение между игроками для голосового общения, и эти данные недоступны FACEIT во время голосовой сессии.

Для получения дополнительной информации о том, как используются ваши личные данные, и о ваших правах, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности.