Em raras ocasiões, é possível que a partida não seja configurada ou que você tenha terminado a partida, mas o sistema não esteja encontrando o resultado.
QUEM DEVE CONTATAR COM A EQUIPE DE SUPORTE AO CLIENTE?
Para garantir uma resolução mais rápida dos diferentes problemas, permitimos que apenas os capitães entrem em contato com nossa equipe de suporte ao vivo. Tudo o que você precisa fazer é clicar no "Título principal" no canto superior direito e, em seguida, navegar até "Suporte" e escolher o botão "Live Chat" no menu suspenso.
QUAIS INFORMAÇÕES DEVEM SER FORNECIDAS À EQUIPE DE SUPORTE AO CLIENTE?
- Captura de tela do resultado.
- A equipe perdedora admite a derrota no bate-papo da sala de jogos.
Como posso fazer isso?
- Você pode fazer isso com o Steam em seu PC usando a tecla padrão "F12". Aqui está um artigo sobre onde encontrar essas capturas de tela.
- No Xbox, você pode capturar a tela ao tocar duas vezes no botão "Xbox" e, em seguida, pressionar o botão "Y" para salvar a imagem. Aqui está um artigo que mostra onde encontrar essas capturas de tela.
O QUE ACONTECERÁ QUANDO VOCÊ SE COMUNIQUE COM A EQUIPE DE SUPORTE AO VIVO?
Nossa equipe irá diretamente à página da sala de jogos e falará com você no bate-papo da página da sala. Eles verificarão o status da partida e as capturas de tela que você forneceu. O vencedor será definido de acordo com as evidências fornecidas.
Comentários
Artigo fechado para comentários.