Como entrar em contato com o suporte ao vivo em uma partida do Rocket League

Em raras ocasiões, é possível que a partida não seja configurada ou que você tenha terminado a partida, mas o sistema não esteja encontrando o resultado. 

QUEM DEVE CONTATAR COM A EQUIPE DE SUPORTE AO CLIENTE?

Para garantir uma resolução mais rápida dos diferentes problemas, permitimos que apenas os capitães entrem em contato com nossa equipe de suporte ao vivo. Tudo o que você precisa fazer é clicar no "Título principal" no canto superior direito e, em seguida, navegar até "Suporte" e escolher o botão "Live Chat" no menu suspenso.

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QUAIS INFORMAÇÕES DEVEM SER FORNECIDAS À EQUIPE DE SUPORTE AO CLIENTE? 

  • Captura de tela do resultado.
  • A equipe perdedora admite a derrota no bate-papo da sala de jogos.

Como posso fazer isso?

  • Você pode fazer isso com o Steam em seu PC usando a tecla padrão "F12". Aqui está um artigo sobre onde encontrar essas capturas de tela. 
  • No Xbox, você pode capturar a tela ao tocar duas vezes no botão "Xbox" e, em seguida, pressionar o botão "Y" para salvar a imagem. Aqui está um artigo que mostra onde encontrar essas capturas de tela.

O QUE ACONTECERÁ QUANDO VOCÊ SE COMUNIQUE COM A EQUIPE DE SUPORTE AO VIVO?

Nossa equipe irá diretamente à página da sala de jogos e falará com você no bate-papo da página da sala. Eles verificarão o status da partida e as capturas de tela que você forneceu. O vencedor será definido de acordo com as evidências fornecidas.

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