Si tú o tus compañeros de equipo no pueden conectarse a la sala de selección/prohibición, o el servidor ha dejado de responder durante el partido, el capitán de tu equipo necesita llamar a un administrador y pedirle que configure el servidor.
CUANDO CONTACTES A LOS ADMINISTRADORES DE SOPORTE EN VIVO, ASEGÚRATE DE TENER LISTOS LOS SIGUIENTES DETALLES:
- Una explicación detallada y clara del problema
- Una captura de pantalla de las selecciones de héroes para asegurar que se hagan las mismas selecciones (Copas/Torneos)
¿QUÉ HARÁ EL EQUIPO DE SOPORTE?
El administrador de Soporte revisará el estado de tu partido, y si es necesario, el partido será configurado en un nuevo servidor.
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