Podemos reembolsar cualquier skin de CS2/DOTA 2 siempre que el pedido siga pendiente.
Si el pedido no se ha completado, ya sea porque lo ha cancelado o porque la operación ha caducado, se ha rechazado o se ha cancelado automáticamente, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde que el pedido se haya marcado como "Completo" en su pedido dentro de la aplicación FACEIT.
También debe proporcionarnos capturas de pantalla de las pestañas "Historial de ofertas entrantes" y "Ver historial de operaciones" de la cuenta de steam vinculada. Estas capturas de pantalla deben estar en inglés, a tamaño completo desde un ordenador de sobremesa y deben mostrar el nombre y la URL de la cuenta de Steam en la parte superior de la pantalla. No aceptaremos estas capturas de pantalla 30 días después de que se haya completado el pedido o si no tienen el formato descrito anteriormente.
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