يرجى توخي الحذر من المواقع ومقاطع YouTube التي تزعم بشكلٍ مضلل أنها تساعدك على حل هذا الخطأ. بعضُها يحتوي على روابط لبرامج ضارة. الصفحة الرسمية لمكافحة الغش هي: https://www.faceit.com/en/anti-cheat — وأي شيء غير ذلك هو عملية احتيال.
إذا كنت ترى هذا الخطأ، فهذا يعني أن نظام التشغيل لديك يفتقد تحديثات أمان مهمة مطلوبة من برنامج مكافحة الغش لدينا. سترشدك هذه المقالة إلى الخطوات اللازمة لحل المشكلة والعودة إلى اللعب.
حدّث نظامك
أسهل طريقة لحل هذا الخطأ هي تحديث Windows.
- افتح Windows Update وتحقق من وجود تحديثات أمان جديدة
- ثبّت أي تحديثات متاحة
طرق بديلة للتحديث
إذا لم تعمل خدمة Windows Update أو لم تعثر على تحديثات جديدة، يمكنك تجربة أحد حلول Microsoft الرسمية التالية:
- مساعد تثبيت Windows 11: استخدم هذه الأداة لترقية نظامك إلى أحدث إصدار من Windows
- التنزيلات اليدوية:
- اعثر على التحديث المحدد الخاص بك في صفحة سجل تحديثات Windows 10
- اعثر على التحديث المحدد الخاص بك في صفحة سجل تحديثات Windows 11
مهم: تحديثات الأمان الممتدة (ESU) لـ Windows 10
انتهى الدعم القياسي لـ Windows 10 بتاريخ 14 أكتوبر 2025.
إذا كنت لا تزال تستخدم Windows 10، فسيتوقف نظامك عن تلقي تصحيحات الأمان ما لم تشترك في برنامج تحديثات الأمان الممتدة (ESU).
هناك عدة طرق للاشتراك في هذا البرنامج (قد يكون بعضها مجانيًا). للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول كيفية تفعيل ESU والحفاظ على توافق نظامك، يُرجى زيارة صفحة Microsoft الرسمية:
https://www.microsoft.com/en-us/windows/extended-security-updates
ملاحظة: إذا كان جهازك متوافقًا، فإن الترقية إلى Windows 11 هي طريقة أخرى مجانية وسهلة لحل هذه المشكلة بشكل دائم.
متطلبات التوافق
نحن ندعم فقط إصدارات Windows 10 التي ما زالت تتلقى تحديثات الأمان. يشمل ذلك الإصدارات 22H2 (19045) وما فوق. إذا كان إصدار Windows 10 لديك أقدم من ذلك، فيجب عليك ترقيته.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم نسخة معدلة أو غير أصلية من Windows تمنع تثبيت التحديثات، فلن نتمكن من تقديم الدعم. ستحتاج إما إلى تثبيت التحديثات يدويًا أو تثبيت نسخة أصلية من نظام التشغيل.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا اتبعت جميع هذه الخطوات وما زلت تواجه الخطأ، يمكن لفريق دعم العملاء المخصص لدينا مساعدتك. يُرجى التواصل معنا من هنا لمزيد من المساعدة