الأسئلة الشائعة حول Voice

كيف يمكنني الوصول إلى Voice؟

نحن حاليًا في عملية إطلاق تدريجي لـ Voice للاعبينا. إذا كنت من بين المحظوظين الذين تم اختيارهم للوصول إلى النسخة التجريبية، ستتلقى إشعارًا بذلك!

كيف يعمل Voice؟

لبدء محادثة صوتية، تحتاج أولاً إلى إنشاء مجموعة. يمكنك إنشاء مجموعة بالنقر على رمز + في الردهة أو اختيار "عرض المجموعة" في شريط التنقل العلوي.

بعد ذلك، ستحتاج إلى دعوة الأفراد للانضمام إلى مجموعتك، ثم انقر على "الانضمام إلى الصوت" للاتصال بالدردشة الصوتية معهم!

إذا لزم الأمر، يمكنك كتم صوت أحد أعضاء المجموعة من خلال النقر على اسمه في المجموعة واختيار رمز مكبر الصوت.

كيف يمكنني تغيير إعداداتي؟

يمكنك تعديل إعداداتك من خلال النقر على أيقونة الإعدادات في أعلى نافذة المجموعة. في هذا القائمة، يمكنك ضبط إعدادات الصوت، أجهزة الإخراج، الميكروفون، مستوى الصوت، واختصارات لوحة المفاتيح.

يمكنك الاختيار بين ثلاثة ملفات صوتية:

• الأساسي: لتحقيق توازن بين وضوح الصوت وزمن التأخير.
• الوضوح: لتجربة صوتية فائقة الوضوح ومحادثات غامرة.
• الأداء: مُحسّن لتقليل التأخير، مثالي للأداء التنافسي حيث يكون التواصل مهمًا.

هل يمكنني استخدام الضغط للتحدث (Push to Talk)؟

بالتأكيد! في أسفل قائمة إعدادات الصوت، قم بتشغيل خيار "الضغط للتحدث". من هناك، يمكنك تخصيص زر الاختصار الذي تريد استخدامه.

ملاحظة مهمة - وظيفة الضغط للتحدث ستكون فعالة فقط عندما تكون علامة تبويب المتصفح في حالة تركيز. لاستخدامها على مستوى النظام، استخدم العميل. لديك أيضًا خيار تفعيل ميزة "اضغط للتحدث" لملف صوتي معين في الإعدادات.

هل يمكن لمجموعتي استخدام Voice Beta؟

خلال هذه المرحلة من الإطلاق، يجب أن يكون لدى قائد المجموعة حق الوصول ليتمكن أي شخص في المجموعة من استخدام النسخة التجريبية لـ Voice. في حال كان لأحد أعضاء المجموعة حق الوصول ولكنه ليس القائد، يرجى إعادة إنشاء المجموعة مع ذلك العضو كقائد لاختبار هذه الميزة.

هل يمكنني تغيير اختصارات المفاتيح؟

داخل قائمة إعدادات الصوت، يمكنك تخصيص اختصارات المفاتيح لكتم صوت الميكروفون، وكتم صوت المجموعة، وتفعيل الضغط للتحدث.

هل أحتاج إلى استخدام عميل FACEIT؟

تعمل النسخة التجريبية لـ Voice في المتصفح، لكن تذكر أن اختصارات المفاتيح ستعمل فقط عندما تكون علامة تبويب المتصفح في حالة تركيز. يقدم العميل جودة صوت أفضل، وزمن انتقال أقل، وميزات محسنة لتقليل الضوضاء. لذلك، نوصي بشدة بتنزيل عميل FACEIT قبل الانضمام إلى الطابور مع مجموعتك. يمكنك تحميله هنا.

لماذا تتغير جودة الصوت للموسيقى وأصوات النظام عند استخدام FACEIT Voice على جهاز Mac؟

المستخدمون الذين ينضمون إلى مجموعات FACEIT على macOS باستخدام سماعات رأس بتقنية Bluetooth سيلاحظون تدهورًا في جودة الصوت للموسيقى وأصوات النظام الأخرى. عندما يصل أي تطبيق إلى الميكروفون على macOS، يتراجع الجهاز إلى وضع صوت منخفض الجودة لأغراض الاتصالات الهاتفية، مما يؤثر سلبًا على جميع الأصوات التي تخرج من سماعات الرأس بتقنية Bluetooth. Apple تتجاوز هذا السلوك في نظام التشغيل لأجهزة AirPods (والأجهزة الأخرى المزودة بشرائح H1 وH2)، لكن الشركات الأخرى تعتمد على معيار Bluetooth قديم مما يقلل من تجربة الصوت بشكل عام. هذا الأمر لا يمكننا معالجته في FACEIT Voice ويتطلب تحديثات من Apple.

هل تم تفعيل برنامج مكافحة السمية Minerva لغرفة الصوت؟

لا، لم يتم تفعيل برنامج مكافحة السمية Minerva لـ FACEIT Voice حاليًا. Minerva هو نظام للكشف التلقائي للعبة CS2، يستخدم نموذج تعلم آلي مدرب بشكل مكثف لتحديد اللغة المسيئة والسلوك السام داخل اللعبة. FACEIT Voice متاح فقط للمجموعات الخاصة وParty Finder، لذا فإن اللاعبين يكونون في مجموعات مع أشخاص يعرفونهم بالفعل أو مجموعات اختاروا أن يكونوا جزءًا منها. نحن نقدر خصوصية هذه المحادثات وبالتالي لن نراقبها باستخدام Minerva.

ماذا يعني هذا بالنسبة لي كمستخدم؟

عدم تفعيل Minerva يعني أن اللغة المسيئة لن يتم اكتشافها تلقائيًا في FACEIT Voice. يرجى التواصل مع دعم العملاء للإبلاغ عن أي حالات إساءة أو سلوك عنصري خلال الدردشات الصوتية.

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها ولماذا؟

التزامنا بالسلامة يشمل التزامنا بخصوصية البيانات. تم تصميم FACEIT Voice بالتزام معايير حماية البيانات الخاصة بـ EFG، وعملنا بشكل وثيق مع الأقسام القانونية وحماية البيانات لضمان التوافق مع القوانين المحلية.

لتشغيل ميزة FACEIT Voice وتحسين الخدمة، نستخدم FACEIT User ID وعنوان IP الخاص بك الذي يتم جمعه عند تسجيل الدخول إلى FACEIT. نستخدم أيضًا إعدادات الصوت المحفوظة الخاصة بك ونجمع بيانات الاستخدام إذا قمت بتفعيل ميزة الصوت.

لا يتم تسجيل أو نسخ أو تخزين بيانات الصوت من قبل FACEIT. تعمل FACEIT فقط على تمكين الاتصال بين اللاعبين لتفعيل الاتصال الصوتي، وهذه البيانات غير متاحة لـ FACEIT خلال مدة جلسة الصوت.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بنا هنا.