يمكننا استرداد قيمة أي جلدات CS2/DOTA 2 طالما أن الطلب لا يزال معلقًا.
إذا لم يتم إكمال الطلب، سواء لأنك قمت بإلغائه، أو لأن التداول انتهت صلاحيته/تم رفضه/أُلغي تلقائيًا، تحتاج إلى التواصل معنا خلال 30 يومًا من وضع علامة "مكتمل" على طلبك داخل تطبيق FACEIT.
يجب عليك أيضًا تزويدنا بلقطات شاشة من تبويبي "Incoming Offer History" و "View Trade History" للحساب المرتبط على Steam. يجب أن تكون هذه اللقطات:
- باللغة الإنجليزية،
- بحجم كامل من جهاز كمبيوتر مكتبي،
- ويجب أن تُظهر اسم حساب Steam ورابطه في أعلى الشاشة.
لن نقبل هذه اللقطات بعد 30 يومًا من اكتمال الطلب أو إذا لم تكن مُنسقة كما وصفنا أعلاه.