Se sua máquina suporta TPM 2.0 e UEFI, você deve habilitar esses recursos para usar o Anti-cheat no Windows 10 enquanto a segurança baseada em virtualização (VBS) estiver ativada.

COMO VERIFICAR SUAS CONFIGURAÇÕES ATUAIS

TPM 2.0

• Pressione a tecla do Windows
• Digite tpm.msc e pressione Enter
• Na janela do TPM, o Status deve ser "O TPM está pronto para uso" e Versão da Especificação: 2.0

UEFI

• Pressione a tecla do Windows
• Digite msinfo32 e pressione Enter
• Na janela de Informações do Sistema, o valor do Modo BIOS deve ser UEFI

COMO ATUALIZAR SUAS CONFIGURAÇÕES

Leia o artigo da Microsoft sobre como habilitar o TPM 2.0.

Se o Modo BIOS estiver configurado como Legacy, verifique se sua unidade do sistema operacional está formatada como MBR ou GPT. Se for MBR, será necessário convertê-la para GPT antes de configurar o Modo BIOS para UEFI. Consulte este vídeo para obter informações sobre como verificar sua unidade e este vídeo sobre como converter sua unidade para GPT. Fazer isso por conta própria envolve riscos e pode impedir que o computador inicialize se não for feito corretamente. Em caso de dúvida, entre em contato com um profissional.

Mudar o Modo BIOS para UEFI depende da sua placa-mãe, por favor, verifique o site do fabricante para saber como fazer isso.

SE NÃO PUDER ATUALIZAR SUAS CONFIGURAÇÕES

Se sua máquina não suportar esses recursos, você ainda pode executar o Anti-cheat desativando o VBS:

• Clique em Iniciar e procure por Prompt de Comando
• Clique com o botão direito no Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
• Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário aparecer, confirme que a ação exibida é a desejada e clique em Continuar.
• Em seguida, digite:

bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

• Clique em Iniciar e procure por Isolamento de Núcleo, em seguida, abra-o
• Se a Integridade de Memória estiver ativada, desative-a
• Reinicie seu computador

Se nenhuma dessas soluções funcionar para você, pedimos gentilmente que entre em contato conosco por meio deste link, e nossa equipe dedicada de suporte ajudará a colocar tudo em funcionamento: Contatar Suporte.