Se você trocou de telefone e, portanto, perdeu acesso à sua conta, precisará nos pedir para remover sua A2F para poder adicioná-la ao seu novo dispositivo.
Para iniciar o processo, por favor siga os seguintes passos:
- Entre em contato com nossa Equipe de suporte
- Forneça as seguintes informações:
- Nome da conta FACEIT
- Endereço de email
- Nome e sobrenome na conta
- Data de nascimento
- Número de telefone
- Steam ID 64 (começa por 76)
Depois de recuperar sua conta e a A2F ter sido removida, certifique-se de ativar a sua A2F novamente para proteger sua conta adequadamente.
Se ainda precisar de ajuda, clique abaixo para entrar em contato conosco diretamente por e-mail
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